本篇文章信途科技給大家談談商鋪營銷推廣方案主題，以及商鋪銷售促銷活動方案對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

店鋪的營銷和推廣方法

一、獨立網(wǎng)店定位分析 獨立網(wǎng)店剖析：對網(wǎng)站的自身進行解剖分析，目的是尋找到網(wǎng)站的基礎問題所在； 網(wǎng)店定位：對企業(yè)網(wǎng)站進行電子商務定位，明確網(wǎng)站的位置； 網(wǎng)店商務模式分析：分析網(wǎng)站的電子商務模式，研究與網(wǎng)站相匹配的電子商務模式； 行業(yè)競爭分析：行業(yè)競爭的情況，行業(yè)網(wǎng)站的綜合分析； 網(wǎng)店發(fā)展計劃分析：電子商務網(wǎng)站短期規(guī)劃與長期發(fā)展戰(zhàn)略的實施反饋分析等。 二、獨立網(wǎng)店客觀診斷 網(wǎng)店結構診斷：獨立網(wǎng)店的結構是否合理，是否效果，是否方便，是否符合用戶訪問的習慣； 網(wǎng)店面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當； 文件與文件名診斷：文件格式，文件名等； 訪問系統(tǒng)分析：統(tǒng)計系統(tǒng)安裝，來路分析，地區(qū)分析，訪問者分析、關鍵詞分析等； 推廣策略診斷：網(wǎng)店推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復合式推廣策略等。 　

　三、網(wǎng)店營銷分析 關鍵詞分析：關鍵詞是否恰當，關鍵詞密度是否合理等； 搜索引擎登錄分析：采用何種登錄方式，登錄的信息是否有效； 鏈接相關性分析：鏈接的人氣是否高，是否屬于相關性較大的鏈接； 目標市場分析：對目標市場進行分析，研究目標市場與營銷的關系； 產品分析：分析產品的特性，產品的賣點等； 營銷頁面分析：營銷頁面設置的位置，營銷頁面的內容，營銷頁面的實力感覺等； 營銷渠道分析：所采用的營銷之渠道如何，新的營銷渠道如何開拓； 后續(xù)產品和服務分析：后續(xù)產品的開發(fā)，服務的情況反饋分析； 價格分析：價格如何，合理性等。 　

　四、綜合優(yōu)化 獨立網(wǎng)店的架構優(yōu)化：結構優(yōu)化，電子商務運行環(huán)境優(yōu)化等； 獨立網(wǎng)店頁面優(yōu)化：頁面布局，頁面設計優(yōu)化； 獨立網(wǎng)店導航設計：導航的方便性，導航的文字優(yōu)化等； 獨立網(wǎng)店內部鏈接整理：對網(wǎng)站的內外鏈接進行處理； 標簽優(yōu)化設計：對相關標簽進行優(yōu)化設計。 　

　五、整合推廣 網(wǎng)店流量推廣策略：關鍵還是流量問題，這個過程中會用到許多網(wǎng)絡營銷方法； 外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用； 病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運用； 其它推廣：關注網(wǎng)絡變化，開發(fā)新的推廣手段。

商業(yè)地產營銷方案

北 奧 公 館

營銷推廣策略報告

2004年11月8日

北京中原

北奧公館專案組

1、項目SWOT分析

1．1優(yōu)勢

? 位于奧運核心腹地

? 純板樓居住型小社區(qū)

? 分戶式中央空調及封閉立體車庫

? 準現(xiàn)房銷售

? 區(qū)域內比較完善的配套設施

1．2劣勢

? 價格創(chuàng)區(qū)域新高

? 銷售現(xiàn)場環(huán)境混亂

? 目前周邊交通條件并不理想

? 售樓處與項目現(xiàn)場分離

1．3機會

? 奧運主題為本項目帶來更大的升值空間

? 區(qū)域內整體供給量不大

? 市政及配套設施將逐步完善

1．4威脅

? 交通情況改進時間待定

? 奧運地產的逐漸降溫

以上為本項目的SWOT大綱分析，可以通過機會與劣勢，威脅與優(yōu)勢的互補最大程度上的降低項目風險，提升產品市場競爭力，完成項目完美推廣計劃。

2、銷售周期

2．1北京市房地產市場銷售周期說明

我司認為入市時機，并不是指時間概念上固定的選擇，而應是根據(jù)項目自身的實際情況和市場環(huán)境所決定的。因此，本項目推出的成功與否，并不能單純的選擇每個固定時間點來實現(xiàn)，而是應該要把前期的鋪墊工作籌備完善，透徹了解時間段的市場經(jīng)濟周期，在具備較成熟的開盤條件下，再切入市場。

北京市房地產市場銷售周期走勢分析

北京房地產市場銷售有明顯的季節(jié)性，根據(jù)我司對區(qū)域市場仔細調研和深入分析以及對北京房地產市場的總體走勢分析和顯示，目前北京房地產市場的銷售周期是從每年的5月份開始，然后持續(xù)加溫，直至11月份，而這段時間里，又以5、6月份和9、10月份的銷售活動最為頻繁。

2．2本項目推廣特點說明

? 2004年11月我司開始接觸本項目

? 項目主體結構年底均將封頂，工期使銷售刻不容緩

? 樣板間及售樓處于11月底投入使用

? 目前項目現(xiàn)場情況混亂，對于銷售有不利影響且會持續(xù)至2005年初

? 周邊道路交通條件在短時間內不能得到完全的改善

? 2004年底大屯路斷路整修

? 2004年底科薈路通車交付使用

? 位于北四環(huán)的售樓處現(xiàn)場與項目現(xiàn)場有一定的距離

2．3本項目銷售周期說明

本項目銷售周期為2004年12月1日起至2006年5月31日止，共計18個月。根據(jù)以上推廣特點，綜合項目自身情況，我司建議本項目2004年12月進入市場開始銷售，具體推廣周期可分為市場亮相及客戶積累期等五個階段。各階段具體時間分布如下表：

銷售周期分布表

銷售周期 時間結點

市場亮相及客戶積累期 2004年12月1日至2005年2月

第一強銷期 2005年3月至2005年6月

第一調整期 2005年7月至2005年8月

第二強銷期 2005年9月至2005年11月

第二調整期 2005年12月至2006年3月31日

尾盤期 2006年4月至2006年5月

2．4本項目銷售任務說明

本項目銷售計劃表

項目銷售任務 計劃完成

可銷售住宅面積 套數(shù) 套數(shù)

76561.84平方米 540套 486套

銷售任務明細表

周期 月份 工期進展情況 銷售條件 完成套數(shù)（套） 備注

市場亮相及客戶積累期 2004年12月初 工程主體結構封頂 樣板間及北四環(huán)售樓處投入使用 5

本銷售計劃在保證工期及相關工作配合到位之前題下制定，如有變動以當時具體情況為準。

2005年1月 工程主體結構封頂 工地圍檔及現(xiàn)場包裝制作完成 15

2005年2月 工程主體結構封頂 銷售工具制作完成 10

強銷期 2005年3月 開始進行外立面施工 具備完善的銷售條件 29

2005年4月 開始進行外立面施工 具備完善的銷售條件 35

2005年5月 開始進行外立面施工 具備完善的銷售條件 40

2005年6月 外立面施工基本完成，項目基本達到現(xiàn)房狀態(tài) 具備完善的銷售條件 50

第一調整期 2005年7月 樓內公共部分裝修 具備完善的銷售條件 30

2005年8月 樓內公共部分裝修 具備完善的銷售條件 30

第二強銷期

2005年9月 樓內公共部分裝修及整理工作 具備完善的銷售條件 50

2005年10月 工地現(xiàn)場整理及園林景觀施工 具備完善的銷售條件 40

2005年11月 工地現(xiàn)場整理及園林景觀施工 具備完善的銷售條件 30

第二調整期 2005年12月 驗收合格具備交房條件 具備完善的銷售條件 14

2006年1月 辦理入住 具備完善的銷售條件 18

2006年2月 辦理入住 具備完善的銷售條件 10

2006年3月 辦理入住 具備完善的銷售條件 25

尾盤期 2006年4月 完全現(xiàn)房階段 具備完善的銷售條件 25

2006年5月 完全現(xiàn)房階段 具備完善的銷售條件 30

總計 486

3、推廣策略

3．1本項目客戶群特征

? 在亞運村區(qū)域工作或生活

? 在中關村區(qū)域工作

? 追求寧靜安逸健康舒適的生活氛圍

? 部分客戶有二次置業(yè)的需求

? 購房更加理性

? 對奧運房產有很高的認同，認同區(qū)域升值潛力

? 有一定的經(jīng)濟實力

3．2項目賣點梳理

? 地處奧運中央腹地，新興富都市中心

? 產品自身優(yōu)勢

10—14層板式小高層

體量適中，共540套

純居住的居住舒適性

現(xiàn)代化暖色外立面、國際化居所、暖意融融

蘇式庭院：內外融合，綠意盎然

高端智能化配套：美國分戶式中央空調

封閉式小區(qū)管理，居住安全舒適

停車管理：封閉立體車庫，節(jié)省空間

準現(xiàn)房發(fā)售，購買更有信心

? 區(qū)域內稀缺性

? 項目較高的升值空間

3．3賣點整合

區(qū)域、產品、稀缺性

3．4推廣手段

? 三板斧

區(qū)域：“奧運中央腹地，新富都市中心”

產品：“尊貴奧運板樓”

稀缺性：“鉆石般稀有”

? 七種武器

“中等社區(qū)，舒適生活”

“詮釋純居住空間，私享大宅”

“分戶式空調，高品質享受”

“準現(xiàn)房發(fā)售，購買更有信心”

“現(xiàn)代化暖色外立面、國際化居所、暖意盎然”

“蘇式庭院?小橋流水的精致生活”

“封閉小區(qū)管理，安心居住場所”

? 一招制敵

“奧運區(qū)域內成熟板樓”

3．5媒體選擇策略建議

3．5．1媒體選擇策略原則

結合項目五大銷售周期，及不同周期推廣訴求點，合理選擇媒體，以達到最少費用最大成交的效力。

3．5．2媒體選擇

報廣

選擇《北京青年報》和《北京晚報》、《新京報》，以半版為主、雙通為輔，加強項目推廣的針對性。

輔助媒體

由網(wǎng)絡及業(yè)內專業(yè)雜志組成，選擇新浪網(wǎng)和《萬房》、《樓市》、《新地產》、《安家》等雜志，進行項目形象的建立和賣點的 宣傳。

3．5．1宣傳方式

在媒體推廣過程中，依靠產品優(yōu)勢和相對持續(xù)性的主力媒體及網(wǎng)絡多角度、立體、擇時投放，高亮點頻率曝光方式，建立市場知名度，加深市場認知。軟文炒作增加曝光密度，例如：通過客戶通訊以項目進展或文化等領域的動態(tài)進行軟性宣傳以縮短銷售期 。

3．5．2媒體選擇及推廣費用明晰

為了讓市場充分了解本項目，通過媒體宣傳項目的各項優(yōu)勢，展現(xiàn)開發(fā)商的實力。使市場認識到本案較高的綜合品質，打破以往信息不對稱的不利態(tài)勢 。各月份推廣主題及費用如下：

市場推廣媒體選擇表

周期 月份 媒體選擇情況 媒體訴求點 具體金額

市場亮相及客戶積累期 2004年12月 《北京青年報》整版硬廣配軟文

《樓市》內頁一版硬廣配合軟文 地域性優(yōu)勢明顯

產品稀缺性及升值潛力 42萬

2005年1月 《北京晚報》 半版硬廣配合軟文

《北京青年報》半版硬廣配合軟文

《萬房》內頁一版硬廣配合軟文 地域性優(yōu)勢明顯

產品稀缺性及升值潛力 42萬

2005年2月 《北京青年報》半版硬廣配合軟文

《新京報》半版硬廣配合軟文

《樓市》一版的軟文 產品獨特性的體現(xiàn)與標榜 40萬

強銷期 2005年3月 《北京青年報》2次半版硬廣

《北京晚報》 半版硬廣配合軟文

《新地產》內業(yè)軟文 本產品分戶式中央空調的獨有性及項目私密性 42萬

2005年4月 《北京青年報》半版硬廣配合軟文

《北京晚報》 半版硬廣配合軟文

《新京報》半版硬廣配合軟文 本產品分戶式中央空調的獨有性及項目私密性 42萬

2005年5月 《北京青年報》2次半版硬廣

《新京報》半版硬廣配合軟文

《新浪網(wǎng)》打包方案廣告 高檔現(xiàn)代的社區(qū)環(huán)境（樓體外力面，鋁包木窗及社區(qū)園林 ） 44

2005年6月 《北京青年報》整版硬廣

《北京晚報》 半版硬廣配合軟文

《樓市》內頁一版硬廣

《新浪網(wǎng)》打包方案廣告 高檔現(xiàn)代的社區(qū)環(huán)境（樓體外力面，鋁包木窗及社區(qū)園林 ） 64萬

平銷期 2005年7月 《北京青年報》2次半版硬廣

《萬房》內頁一版硬廣配合軟文 項目熱銷及地域市場成熟性的整合 62萬

2005年8月 《北京青年報》半版硬廣

《北京晚報》 半版硬廣配合軟文

《安家》內業(yè)硬廣配合軟文 項目熱銷及地域市場成熟性的整合 62萬

第二強銷期 2005年9月 《北京青年報》2次半版硬廣

《樓市》內頁一版硬廣

《新浪網(wǎng)》打包方案廣告 金秋季節(jié)“一板尊天下” 55萬

200年10月、 《北京青年報》2次半版硬廣

《北京晚報》半版硬廣

《新浪網(wǎng)》打包方案廣告 金秋季節(jié)“一板尊天下” 55萬

2005年11月 《北京青年報》2次整版硬廣

《北京晚報》2次半版硬廣 現(xiàn)房發(fā)售與其相對

私密性的創(chuàng)意整合

44萬

第二調整期

2005年12月 103.9電臺廣告5天

《北京晚報》半版硬廣

《樓市》內頁一版硬廣配合軟文 現(xiàn)房發(fā)售與其相對

私密性的創(chuàng)意整合 40萬

2006年1月 103.9電臺廣告10天

《北京青年報》整版硬廣

《樓市》內頁一版硬廣

現(xiàn)房發(fā)售與其相對

私密性的創(chuàng)意整合 40萬

2006年2月 103.9電臺廣告6天

《北京青年報》整版版硬廣

《樓市》內頁一版硬廣

現(xiàn)房發(fā)售與其相對

私密性的創(chuàng)意整合 40萬

2006年3月 103.9電臺廣告6天

《北京青年報》整版版硬廣

《萬房》內頁一版硬廣配合軟文

現(xiàn)房發(fā)售與其相對

私密性的創(chuàng)意整合 40萬

尾盤期 2006年4月 《新地產》內業(yè)軟文

《北京青年報》整版硬廣

《新京報》半版硬廣配合軟文

“現(xiàn)房入住私享豪邸”

48萬

2006年5月 《北京青年報》整版硬廣

《安家》內頁一版硬廣配合軟文

《北京晚報》半版硬廣 “現(xiàn)房入住私享豪邸”

48萬

總計 850萬

3．6價格策略

3．6．1項目價格制定原則

? 從項目各個單位的實際情況出發(fā)；

? 充分考慮開發(fā)商的利潤回報；

? 緊密聯(lián)系項目工程進度；

? 結合項目銷售策略和項目的銷售預期。

3．6．.2本案執(zhí)行“平開高走”的價格策略

? 房地產產品在整個推廣過程中會隨著工程進度的進展并結合不 同的銷售階段，價格不斷攀升，給客戶造成一定的壓力，促成其盡快成交，對預先購房的客戶，同時也起到一定的穩(wěn)定作用。

? 根據(jù)以上情況，在開盤即認購階段往往價格做出一定的讓步，給后期價格的提升預留出合理空間。

? 市場亮相及客戶積累期如果價格太高，有挫傷市場的潛在風險，同時對消費者的購買信心、項目的美譽度及形象亦有一定程度的負面影響，一旦不成功，局面極難扭轉。

? 為了保證項目操作的穩(wěn)妥性，建議本項目執(zhí)行“平開高走”的價格策略。

? 后期具體價格與上調單價將根據(jù)市場實際情況作適度調整。

4、推廣方案

4．1推廣主線

? 市場亮相及客戶積累期（2004年12月初—2005年2月）

本銷售周期意在將項目推向市場，提升項目市場認知度，吸引目標客群的關注，從而達到積累有效客戶的目的。從推廣上講應當集中宣傳項目的宏觀優(yōu)勢，即區(qū)域優(yōu)勢及主要的產品優(yōu)勢，使目標客群能夠將項目列為其置業(yè)的選擇，為強銷期打下良好的基礎。

在本銷售周期內，主要將“奧運中央腹地，新富都市中心”、“尊貴奧運板樓”以及“鉆石般稀有”這“三板斧”做為此階段報廣宣傳主題。通過這三個主題三管其下，引起人們的關注，宣傳項目優(yōu)勢，讓本項目逐步在市場中樹立形象，吸引業(yè)內人士和客戶的注意。樹立項目中高檔次的產品形象。

? 第一強銷期（2005年3月—2005年6月）

這一階段主要利用輔助媒體，充分展現(xiàn)項目的各個賣點，以此向市場充分展現(xiàn)項目優(yōu)勢，誘導客戶的購買欲，本階段推廣主題以、“中等社區(qū)，舒適生活”和“詮釋純居住空間，私享大宅”以及“分戶式空調，高品質享受”這七種武器中的三種主要突出社區(qū)規(guī)模、純居住和智能化三方面明確我們項目的品質，從而使項目推廣從形象訴求逐步過渡到產品訴求。

? 第一調整期（2005年7月—8月）

進入調整期，推廣力度隨之減弱，在此階段只需根據(jù)項目工期的進展，繼續(xù)宣傳項目產品賣點，通過推廣積累新客戶，同時促成老客戶成交。該階段推廣主題為“準現(xiàn)房發(fā)售，購買更有信心”和“現(xiàn)代化暖色外立面、國際化居所、暖意盎然”

? 第二強銷期（2005年9月—11月）

這個階段項目的形象和產品已經(jīng)在市場中有了較大的認知度，而隨著園林景觀的建成以及現(xiàn)場形象的改觀，通過集中宣傳必將掀起新一輪銷售高峰。本階段推廣主題為“蘇式庭院?小橋流水的精致生活”“封閉小區(qū)管理，安心居住場所”

? 第二調整期（2005年12月—2006年3月）

本階段項目處于辦理入住階段，此階段開發(fā)商精力大部分集中在收樓及辦理入住上，同時又正直房地產銷售淡季，此時降低推廣力度，只要借入住一事在市場上造勢，維持樓盤的平穩(wěn)銷售，同時順利完成入住的辦理。

? 尾盤期（2006年4月—2006年5月）

本階段前期銷售的部分應該順利完成入住，此時又迎來了房地產的強銷期，此階段以“奧運區(qū)域內成熟板樓”作為市場訴求點可以達到一招制敵的效果。在掀起一個銷售高潮的同時，完成尾房階段的銷售任務，使項目順利結案。

4．2各階段媒體推廣策略

? 市場亮相及客戶積累期

廣告推廣目的： 因項目在市場上沒有明確的市場形象，我司將在12月份的廣告推廣上以整版強視覺沖擊力的形式將項目推向市場。項目在市場明確亮相后1月份廣告推廣目的是在短期內大量累計潛在客戶。2月份因進入市場銷售淡季故媒體選擇軟文配合較強。軟文的推廣效果區(qū)別與其它廣告，它可閱讀性強可在字理間傳達項目的優(yōu)勢和賣點。

廣告訴求： 地域性優(yōu)勢明顯、產品稀缺性、升值潛力。

? 強銷期

廣告推廣目的： 項目進入強銷期后，推廣也隨即進入爆破性的階段。媒體將以報廣，雜志廣告，網(wǎng)媒多方面全方位的形式，將項目帶到一個銷售熱潮。

廣告訴求： 產品分戶式中央空調的獨有性及項目私密性。高檔現(xiàn)代的社區(qū)環(huán)境（樓體外力面，鋁包木窗及社區(qū)園林 ）。

? 調整期

廣告推廣目的：在項目進入調整期后，將平面媒體的投放進進行小幅度下調，選擇針對性較強的直投類媒體，從而保持穩(wěn)定的銷售速度。

廣告訴求： 項目熱銷及地域市場成熟性的整合

? 第二強銷期

廣告推廣目的：根據(jù)不同項目的面市時間，有時可能迎來兩個熱銷階段。在第二熱銷期內，增加平面媒體的投放力度，加強廣告投放頻率。在區(qū)域內再次掀起項目銷售高潮。

廣告訴求： 金秋季節(jié)“一板尊天下”

? 第二調整期

廣告推廣目的：根據(jù)不同項目的面市時間，有時可能迎來兩個熱銷階段。在第二熱銷期內，增加平面媒體的投放力度，加強廣告投放頻率。在區(qū)域內再次掀起項目銷售高潮。

廣告訴求： “現(xiàn)房入住私享豪邸”

? 尾盤期

廣告推廣目的：項目進入現(xiàn)房銷售，對于廣告投入可較大程度的下調頻率；進行持續(xù)性較強的促銷活動，加大老業(yè)主帶新客戶的優(yōu)惠力度。

4．3營銷推廣方面公關及促銷活動

? 2004年11月---- 2005年2月預熱期

推廣活動（一）：媒體記者見面會

推廣主旨：擴大項目知名度，在做市場準入前的預熱同時，做客戶的積累工作。

推廣戰(zhàn)略：軟硬兼施

預計時間：2004年12月

為了迅速提升“北奧公館”在房地產業(yè)內和市場上的知名度；引起潛在客戶的關注，擬舉辦“北奧公館媒體記者見面會”。記者見面會于2004年12月在項目現(xiàn)場或特定地點舉行。

本次記者見面會將準備充分，安排周密，邀請京城主流媒體十余家，并達到共識：“北奧公館”項目上市后將成為市場關注的焦點，必定會引起亞奧區(qū)域地產的新一輪住宅銷售高潮。

記者見面會后，各大媒體對“北奧公館”項目將進行集中報道，其間有包括《北京青年報》、《北京晚報》、《新浪網(wǎng)》等13家媒體，以及BTV---《置業(yè)二十一世紀》欄目等主流電視媒體都將對本項目進行及時報道。同期硬廣的推出，必帶來了一定規(guī)模的來電量和來訪量，并且使本項目在北京地區(qū)甚至全國范圍內初步具備了一定的知名度。

擬參與報道的媒體名單如：

《北京晚報》、《新京報》、《北京青年報》、《中國建設報中國樓市》、《精品購物指南》、《北京晨報》、《北京現(xiàn)代商報》、《名牌時報北京樓市》、《信報》、《京華時報》、《雅虎網(wǎng)》、《焦點網(wǎng)》、《新浪網(wǎng)》、《中國消費者報》等。

預計費用：1萬元

推廣活動（二）：“逛樣板，抽家電”

推廣主旨：在推出樣板間的黃金時期，盡快促進準客戶的成交，提高銷售速度。

推廣戰(zhàn)略：拋磚引玉

預計時間：2005年1月

2004年12月項目現(xiàn)房樣板間施工和裝修完成，并完全配備家電之時，對在規(guī)定時間（當月或1月）內，簽訂（大定不退）購房的客戶以抽獎活動的形式，配送家具或家用電器。其目的是在前期有一定客戶積累的前提下，配合現(xiàn)樓樣板間的推出，再以媒體宣傳的氣氛烘托基礎上，促進準客戶的成交，提高項目的知名度和提高銷售率。

如何做一手商鋪的營銷方案

第一 對商鋪進行市場定位 綜合分析商鋪的周邊環(huán)境、未來增值的空間等自身優(yōu)勢 并且還要調查整個區(qū)域的商鋪價位等市場環(huán)境

第二 提煉 總結話術 用15秒 20個字以內 表達出商鋪的優(yōu)勢

第三 根據(jù)第一步分析 進行客戶細分 分出你的目標客戶群 意向客戶群 重點客戶群

第四 你們公司肯定有宣傳單頁 帶著宣傳單頁及名片 根據(jù)第三點所分出的客戶群 進行掃街 一定別怕苦別怕累 自己跑出來的 才是真正的一手客戶資料。

第五 通過第四部 獲得的客戶信息 進行每周1-2次電話或者短信的空中轟炸

第六 通過空中轟炸 篩選出的意向客戶要進行每周一次的客戶拜訪 記住必須登門拜訪 面談才能真正的看出對方是否是真正的意向客戶

第七 臨門一腳 海陸空立體轟炸 電話 面談綜合進行實質性談判

第八 實在搞不定 就請你的主管或者部門經(jīng)理 出面 一起去搞意向客戶

加油 兄弟我 就是這么一步步打拼出來的 貴在堅持 咬牙

店鋪營銷的方法都有哪些呢？

首先，我們根據(jù)客戶的一些要求做一些個性化的服務，因為現(xiàn)在的客戶跟以前的客戶完全是區(qū)別特別的大，以前的客戶可能是我們只要提供產品，他們就會選購，那么現(xiàn)在并不一樣了，現(xiàn)在我們提供產品只是一方面了，我們的附加服務一定要做得特別好才能使顧客認可，我們并且了解我們的產品，那么我們怎樣來做這樣的附加服務和個性化的服務呢？首先，我們要根據(jù)顧客的需求來給他定制一個專屬于他的自己的個人的一些方案，這些方案應該怎樣進行制定，就是要根據(jù)我們的顧客的需求來進行制定，而且在整個制定發(fā)展過程當中一定要及時地跟我們的客戶來進行溝通，發(fā)現(xiàn)不可以的地方一定要進行及時的修改，這樣才能夠使我們的客戶對我們的整體的服務能夠更加的滿意，那么個性化的一些定制完成了以后，我們就應該說一下售后服務，因為現(xiàn)在很多的一些客戶，即使是在一開始買了，你的產品并不會有再次選購的這種情況發(fā)生，那么我們在選擇的時候一定要做好我們售后的這種服務的流程。

首先，我們在做完了以后一定要定期的去給我們客戶來做回訪看是否遇到一些不能解決的問題，因為有一些顧客臉皮是比較薄的，他不會發(fā)現(xiàn)問題了以后就會及時跟你溝通，但是會對你的產品以及質量有一定的影響，所以即使她不說，他也不會再選擇你的產品，那么我們在整個的售后服務當中一定要詳細的咨詢客戶的一些使用過程當中帶來的一些麻煩，說出來的一些問題，這樣才能夠使我們的客戶對我們的產品到一開始售前售后的服務達到一定的滿意，這樣才能夠讓你的客戶在需要這樣產品的時候，及時地想到我們的公司或是我們那些店鋪，這樣才能夠使顧客在朋友圈進行推廣。我是跟朋友介紹的時候才能夠及時地幫助我們進行推薦客戶，而且在推薦客戶的時候，我們可以適當?shù)慕o我們一些老顧客一些獎勵，這樣他看見一些獎勵以后才能夠死心塌地的幫助我們進行推薦客戶，雖然現(xiàn)在整個的經(jīng)濟環(huán)境不是特別好，是只要我們肯進行長期的經(jīng)營，并且進行一些網(wǎng)絡上比較流行的一些營銷方法，那么我們的店鋪想賺錢或是賺更多的錢是沒有任何問題的。

實體店具體的營銷方案

我相信每位實體店老板，都希望自己店里的流量爆滿，流量也成為了每位老板最想要的東西。

實體店盈利的的三要素是什么？

1、產品。2、流量。3、成交。

產品——就是你什么行業(yè)的。

流量是什么？流量就是能夠到你店里的顧客數(shù)量。

首先得要有人來，人來了以后，你的產品，你的溝通能力，你的促銷方法吸引了他們，才會帶來成交。

流量的來源3種方式：

1、自然流量

2、營銷推廣

3、口碑轉介紹

自然流量往往是由地段決定的，這個是客觀條件，地段好，自然生意會好很多，可是地段不好，我們怎么辦呢？

當然就是營銷推廣和口碑轉介紹了。營銷推廣是為了帶來新顧客，做好老顧客的體驗度，是為了實現(xiàn)口碑轉介紹。

所以我今天就重點給大家分享如何來做營銷推廣引流，口碑轉介紹會在后面幾天分享，在學習方法之前，我們要弄清楚實體店引流的邏輯和原理。

只要掌握道，掌握人性，任何營銷策略都是經(jīng)過思考得到的，能夠設計很多的策略模式，都是來自于道的層面的理解認知。

道簡單的說就是自然規(guī)律，人性就是自然規(guī)律，道既然是自然規(guī)律就很廣，很泛，在營銷里面我們要懂得的道就是對人性的了解。

顧客來你店里有三種原因：

1、絕大部分顧客都有占便宜的心理。

2、顧客有從眾的心理，比如兩家店在一起，一家人很多，另一家人很少，大家肯定會去人多的那一家。

3、這個店里有額外的價值，值的你關注。

只要你能把握消費者這三個心理的其中一個，你就能夠輕松的設計出來引流的方法。

接下來我就給大家分享一下具體的引流方法。

總共 10 種引流方法：

引流方法 1：拿出一款引流產品，不掙錢，先把人吸引過來，然后你加他們的微信，或者他們消費其他產品，你來盈利。

我們經(jīng)常在收到印刷的宣傳彩頁，一般是超市或者水果店印的，總有幾款醒目的商品價格非常低，還有餐廳，在門口海報上推出一款特價菜。

除了實體店，淘寶上的 9.9 元包郵，也是為了引流，建立鏈接，增加人氣。

引流方法 2：超級贈品引流。

水果店引流，5 斤蘋果，大家知道在水果店買，至少要近 30 元，一款天貓上售價 69 元的雙層保溫玻璃杯，還贈送一款電子稱，總價值要 100 多塊吧，我們送貨上門只要 29 元，還是貨到付款，總共印制了200份單頁，到一個商務樓門口發(fā)。最后接了近 2000 份訂單。

為什么會這么多？因為一個公司平均有二三十人，一個人第一個吃螃蟹，加微信下單了，其他的人看到真的超值，都會從眾跟著行動。

這個活動設計：水果批發(fā)成本價格 2 元以內，5 斤蘋果 10 元成本，我是做禮品的，水杯成本 10 元多一點，電子稱 2 元一個，商品成本 14 元左右，加上打包稱重人工，送貨（都是一個園區(qū)的，一次可以送好多份）成本還能微賺。

但是我們得到了是 2000 位精準的微信流量，因為下單的人，認為他們是占了便宜的，如果單獨賣水果，就不可能賣這么多，你水果賣的好便宜，人家覺得你的蘋果質量不行。

大家第一眼看到的是蘋果，第二眼看到的水果，結果思維掉到水杯里了，很多人是為了水杯，覺得 29 元買蘋果也不虧，以為自己白得了水杯，這些是屬于贈送實物。

有個會員發(fā)明了一種超級贈品模式：

購買她鞋店 48 元的現(xiàn)金抵用券，可以得售價 198 元的保溫壺，你看到這樣的活動，你會不會行動？

為什么你的活動沒有人響應？

因為你設計的贈品吸引不了人，或者讓人覺得不值得，你買了 48 元的抵用券，以后買鞋可以用，水壺是不是白得的？換作是你，你不去消費？呵呵，店主照樣掙你的錢。

你去消費？店主賺的更多，因為他們的鞋，客單價300 元以上，毛利至少 50%，你憑 48 元的券，再掙你100 元。

因為你的券是花錢買的，你 80%會去消費。如果券是送的，你只有 20%可能性會去。

比如：你花錢買了一張電影票，和電影院送的電影票，你去和不去的概率區(qū)別就很大。

現(xiàn)在精明的商家送什么？成本還低的？

視頻網(wǎng)站的 VIP 年卡，你去淘寶上搜一搜，很便宜的，成本很低很低，只要到店的顧客，都送一張。

特別是年輕人，很需要這個禮物，實體店引流方案 3：抵用券引流，你要印制一些抵用券，找第三方商家合作，你直接幫他把抵用券印好，去找他談合作。

比如：如果你是賣電器的，你可以在家具店放抵用券。同時你幫這家家具店發(fā)券，如果你是開餐廳、足浴、KTV 你可以到周邊的旅館前臺發(fā)抵用券，找到和你顧客群體相關的產業(yè)，你去和他談：你幫我發(fā)券，我?guī)湍惆l(fā)券。

實體店引流方案 4：贊助其他商家禮品引流。

這個是我獨家設計的方法——你找到周邊的商家，告訴他們的老板，在他們那里任意消費，可以送禮品，禮品到你店里來領。

你擔心賠錢？不要怕，我給你一套讓顧客掏錢的方法。

實體店引流方案 5：異業(yè)社群聯(lián)盟

對于低頻的行業(yè)，比如建材，電器，配眼鏡，鮮花等等行業(yè)，適合做社群聯(lián)盟。

社群聯(lián)盟怎么做？會在后邊的分享

因為低頻的實體店，顧客不復購，轉介紹又很慢，怎么辦呢？我教大家一個方法，整合其他的商家一起做社群，你家的顧客，有可能買其他家的商品，他們家的顧

客，有可能買你家的商品你貢獻100個流量，他們各自貢獻100個流量，加起來不就上千嗎？

實體店引流方法 6：免費體驗引流。

兒童教育培訓，可以用體驗課程來引流，娛樂行業(yè)，比如游樂，KTV，酒吧等等。開業(yè)之初都要免費試玩，健身行業(yè)也是先免費健身。

因為有了微信，免費的活動大家參與的概率就高了，付費體驗主要是針對服務業(yè)，或者多元化消費場所。

什么是多元化消費場所？

比如餐飲業(yè)，某個單品免費，但是你不可能只吃這一樣啊，總體算下來，店家也是不虧的。但是你記住了這個店。

實體店引流方法 7：本地紅包群引流。

某老板建了一個群，每天堅持發(fā)200 元紅包，后來改成抽獎，要進群先加老板微信，確認是本地手機號碼可進，雖然前期投入大，但是后期效果明顯。

實體店引流方法 8：顧客轉發(fā)引流。

這位更狠，400 多群員，270人幫她發(fā)朋友圈。這樣的引流方法，能沒有效果

嗎？

她做母嬰店，順道開了美容院，又是幾百群員幫她發(fā)圈，直接顧客爆滿。

如何讓群員主動幫你發(fā)朋友圈？——后邊的分享會講到。

實體店引流方法 9：找快遞公司合作。

快遞公司的數(shù)據(jù)是最有價值的，本地的快遞公司很多，只要你想找，絕對一大把。

很多快遞員竟然沒有收集信息的習慣，我如果做快遞員，我絕對把所有的收件人，發(fā)件人的聯(lián)系方式都收集，都在本地附近，太有價值了。

你可以從他們手里買電話號碼，然后加他們的微信，當然我有加微信讓他們通過的方法，后邊會分享如何加顧客的微信，讓他們大概率通過的方法。

實體店引流方法 10：用免費的服務來引流。

社群超市，為小區(qū)居民代收發(fā)快遞，引流，建社群，提高銷售額，我們有位會員是開洗衣店的，生意不太好，我給他出個點子，在店門口掛個牌子《免費縫紉》可以幫助小區(qū)的人修改褲腳，釘紐扣之類的。

明顯有人來縫補，對方獲得服務很感謝，明顯帶來了洗衣店的生意。

幾天關于這 10 個引流方法，我就分享到這里了，其實方法是無窮的，只要懂人性原來，去思考就能想出更多的引流方法來，相信聰明的朋友們都可以自己設計出來。

理解人性的規(guī)律，營銷的道——人性

如何為自己的網(wǎng)店店鋪簡單的作出一個網(wǎng)絡營銷方案

首先確定你的營銷目標，你想在網(wǎng)絡營銷這個平臺上做出多大的成就那么你記下來的網(wǎng)絡營銷計劃也有這個關系，做的是服裝這個產品，那么你所面主要的樹種是什么年齡層的顧客？他們的心里是怎么樣的？通過這個方法到網(wǎng)絡平臺上去尋找相對應的人群。整個計劃分為哪幾個階段，怎么初級階段的投入到中級階段？網(wǎng)絡營銷，針對不同的平臺，采用不同的推廣辦法，而所有的品牌有是有機的集合在一起去完成整個人，肖肖，計劃通這些思路會很快寫出自己的網(wǎng)絡營銷方案

店鋪營銷需要注意什么 怎樣做好營銷推廣方案

一直以來，商家朋友都回去參加很多的店鋪營銷活動，在參加活動的同時，大家還需要去制定一定的營銷推廣方案?？赡艽蠹覍τ诰唧w的情況不太了解，下面小編就來為大家介紹一下，希望會為大家?guī)硪欢ǖ膸椭?/p>

淘寶店鋪營銷，商家需要注意哪些方面？

1、開直通車。

在各方面基礎已經(jīng)準備得當?shù)臅r候，也就是我們開始推廣的時候。高客單價產品，就需要我們開直通車了，因為光靠自然搜索是很難做爆款的。在直通車投放方面，要事先充分分析目標人群的購物心理和喜好，做到投其所好。

2、借勢。

大型的大促活動我們一定要跟上，平常店鋪里的店內活動可以不夠多，但到了大型活動中，例如618大促，雙十一等都是客單價產品的福利期。這段時間由于消費者購沖動購物和盲目購物的心理作祟，會更愿意購買自己平時喜歡但不舍得購買的產品。因此這段時間的活動機會我們要牢牢把握，就算沒有報名活動，起碼店內活動還是要策劃好的。

3、各大站外平臺。

各大站外平臺也是推廣產品的方式之一，站外推廣主要的目的是樹立產品品牌，加深客戶對產品的印象，提高產品信譽度。門戶網(wǎng)站的專業(yè)板塊、百度知道、百度貼吧以及客戶聚集的社交群，或一些行業(yè)特殊的營銷方法，這些站外的推廣對品牌的作用是非常大的。我們要盡可能多的為自己的產品提高曝光率。

如何更好地做好店鋪的營銷推廣方案

一，店鋪裝修 不同的店鋪，不同的產品，同樣會有不同的裝修風格，也就是不能的店鋪模式特色; 建議結合自己的店鋪產品去設置，或是購買店鋪裝修模板或是找免費裝修模板代碼進行更換; 至于是要多久更換，可以根據(jù)季節(jié)、產品的需要進行更換，給顧客一種時時在變的特色。

二，店鋪活動 很多時候我們可以看到有不少大店，甚至天貓商家店鋪，在平時的活動價格都是非常優(yōu)惠的但是到了特色的大活動，如雙十一，雙十二時，價格則是變倍增加的現(xiàn)象; 不同的店鋪，可以針對不同季節(jié)需要進行設置活動價格，但切記不要在大活動時漲價，表現(xiàn)上店鋪賺了，實際也就是失了民心，不防可以從以下進行考慮設置活動：

1.挑出部分產品進行搶購;

2.幾款定時特價產品;

3.紅包或優(yōu)惠券同時有，由顧客自己選擇折扣。

三，店鋪服務 這個無非就是客服服務態(tài)度，很多時候成交的訂單，不是產品的質量有多高、口碑有多好，而是客服的服務帶來的再次轉化。 不管是個人開店還是商家開店，都建議多注意自己與顧客溝通時的用語，處理退貨退款換貨的語氣，增加顧客的可信度;在顧客要優(yōu)惠時，建議給予顧客一定的讓利與返現(xiàn)，顧客要的不是便宜而是占便宜。

四，店鋪產品更新 運營人員在運營店鋪時，或多或少的會有感覺到，當新產品上線時，流量會增加少;一段時間不增加不變化，流量會適當減少或是均衡不變，想要更多的增加成交額是一個難度。 不同的店鋪，產品或服務也會有所不同，可以適當在在半個月或是一個月內進行更新產品或是更新產品標題。

實體店鋪營銷活動策劃案怎么寫？

實體店鋪營銷活動策劃案怎么寫？實體店鋪要怎么做促銷呢？相信很多老板在面臨搞活動，生意不景氣，淡季營銷的時候都會面臨這樣的問題。今天伍小福給大家整理了最全、最完整的的15套實體店活動促銷方案。

?很多策劃老師在常人眼中，都是無比厲害的高手，而實際上，他們只是善于總結和研究營銷理論并加以創(chuàng)新而已，學習完今天的文章，我相信你對營銷會有新的理解。1、多產品組合營銷?2、合理的定價促銷更能打開消費者的購買心理?3、贈品、附加值促銷，有些人是為了要贈品而買產品?4、借力促銷，免費模式的關鍵點?5、找好促銷臨界點，研究消費心理學?6、先付出再回報的促銷?7、節(jié)日促銷，重大節(jié)日和周年慶是消費者很關注的?8、抽獎促銷，是為了帶動現(xiàn)場氣氛和增加顧客的參與感?9、另類促銷，主要以新穎獨特贏得客戶?10、名義主題促銷?11、時令促銷、反季促銷，特殊商品的特殊方式?12、贈送類促銷?13、指定產品促銷：推新品和清庫存最常用的方法?14、限定式促銷：造成緊迫感是促使購買的決定因素?15、舉例式促銷?我們一定要學會給客戶制造驚喜，因為每個人都無法抗拒對于驚喜的期待。一個有創(chuàng)意的活動，不僅僅能帶來流量，形成流量裂變，而且隨著很有可能活動產品化，變成一個常規(guī)運營的功能模塊，產生巨大的商業(yè)價值。其實，如何讓活動有創(chuàng)意是一個非常值得都實踐多探討的話題。

關于商鋪營銷推廣方案主題和商鋪銷售促銷活動方案的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站信途科技。