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「物業(yè)產品推廣」物業(yè)產品推廣活動方案

時間:2023-11-16 信途科技SEO資訊

信途科技今天給各位分享物業(yè)產品推廣的知識,其中也會對物業(yè)產品推廣活動方案進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注和分享本站。

本文目錄一覽:

如何做小區(qū)推廣

民用建筑陶瓷是一個相當大的市場,但是它并不是一種日常消費類產品,所以有他自己獨特的銷售方式。而其目標消費群體也很明確,就是住宅小區(qū)。大多建陶廠商更多的是注重門面終端的工作和家裝公司的工作。而住宅小區(qū)推廣工作相對弱些。本文通過實際工作試點對小區(qū)推廣作了全面的闡述。住宅小區(qū)是民用建筑陶瓷的主要目標消費市場,因此如何全面有效地做好住宅小區(qū)市場推廣是建筑陶瓷迅速提高市場占有率的工作重點。在惠泉山寶公司吳總的規(guī)劃下,歐神諾陶瓷2001年初,在惠州市場進行住宅小區(qū)市場推廣試點,經過一年的實踐,在惠州市場取得了很好的效果,在裝飾行業(yè)內具有了普遍的知名度和美譽度,在消費者群體中也具有了相當的口碑。歐神諾公司劉華經理經常親臨惠州市場指導小區(qū)市場推廣工作,并組織中山市等市場來惠州參觀學習,對小區(qū)市場推廣經驗進行推廣。下面根據惠州市場住宅小區(qū)推廣實踐經驗談談如何進行建筑陶瓷小區(qū)市場推廣,與同行進行交流。一、轄區(qū)內住宅小區(qū)的調查摸底住宅小區(qū)的調查是小區(qū)市場推廣的基礎性工作,只有掌握了當地住宅小區(qū)的基本狀況,才能有的放矢的開展小區(qū)市場推廣工作。在調查前要先進行規(guī)劃,確定主要的目標小區(qū),先高檔,有影響力、號召力和人氣旺的小區(qū)后一般小區(qū)。然后根據每個小區(qū)的特點制定調查計劃,包括時間、路線、聯系人等,調查的主要內容包括:小區(qū)的定位、風格、規(guī)模、發(fā)展趨勢、入住情況、售樓情況、物業(yè)管理水平、業(yè)主群體類型、已經裝修和未裝修的情況等。這個過程是一個很艱苦的過程。在調查結束后,根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選,選擇那些適合歐神諾建筑陶瓷產品的中高檔定位的小區(qū)和那些在區(qū)域內有代表性、有影響力和號召力的小區(qū)作為重點,一方面目標消費者集中,另一方面便于占領比較高的市場推廣宣傳位勢,在有限的條件下集中精力抓大放小,然后壯大帶小。逐漸由點到面形成覆蓋。二、小區(qū)關系的初步建立和跟進小區(qū)推廣業(yè)務關系的初步建立可以在小區(qū)倒茬時進行。主要對象是物業(yè)管理處和售樓處。因此在小區(qū)調查時除調查的資料外還應該準備一些物品:產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書(指與信息提供者的傭金協議)及優(yōu)惠卡(或VIP卡)。在初步建立關系后,可以通過他們獲得其他小區(qū)和整個房產界的信息。建立初步關系是要抓關鍵人物,這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。關系的跟進在前2個月要保證至少1-2次/周的拜訪頻率,加深印象,也加深感情,讓客戶感到自己受到重視,從而促進他們積極主動配合公司的宣傳推廣工作,積極的派發(fā)資料和優(yōu)惠卡,向業(yè)主推薦歐神諾產品,并為公司其他宣傳推廣工作提供方便,如:惠州東湖花園小區(qū)和江畔花園小區(qū)在小區(qū)出入口的花壇邊放置廣告電子時鐘,在這些管理嚴格的一流住宅小區(qū)起到了很好的宣傳效果,許多該小區(qū)的消費者在選購產品時向我們提到這些事。三、宣傳推廣活動的開展,立體造勢在小區(qū)可進行的宣傳推廣形式很多,可同時進行,也可單獨使用。1、由物業(yè)管理處或售樓處代發(fā)產品宣傳資料和優(yōu)惠卡,這是較普遍的方式,易操作;2、捐助制作門牌號碼或樓層標志牌,這種方式難度較大一些,要一對一的與物業(yè)管理處個別協商,惠州東華苑就是采用這種方式,效果較好;3、捐助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時鐘,這種方式物業(yè)管理處比較容易接受;4、掛宣傳橫幅,在小區(qū)入口處或其他醒目的位置懸掛橫幅標語,這種宣傳方式要與小區(qū)簽定發(fā)布協議,可能還要交一定費用;5、小區(qū)展覽廳或售樓處的陳列廳,有的裝飾公司在小區(qū)也有辦公有產品可以陳列,如;惠州東湖花園小區(qū)的售樓處和江畔花園的某裝飾公司展覽廳就是這種方式;6、小區(qū)現場宣傳促銷活動。選擇節(jié)假日進行形式多樣的宣傳展示活動,這樣可以與客戶面對面的溝通,效果明顯。四、圍繞小區(qū)緊抓家庭裝飾公司,最大限度的促成銷售小區(qū)宣傳推廣是一種造勢,但往往促進最后銷售在很大程度上由于有裝飾公司的介入,通過裝飾公司促進銷售就會事半功倍,由于裝飾公司直接面對客戶,掌握裝修的在線信息,受客戶的委托,為客戶信任,具有很強的臨門一腳的助銷能力,因此必須圍繞小區(qū)緊抓裝飾公司。由于小區(qū)的宣傳推廣,這項工作做起來就順利多了。抓裝飾公司關鍵在一個“利”字,這是與消費者推廣的工作重點的不同之處,因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開:1、首先弄清競爭對手與裝飾公司的業(yè)務關系及合作的政策,從而制定有吸引力的政策,讓裝飾公司有利可圖;2、整理已經發(fā)生業(yè)務往來的裝飾公司,逐個拜訪,用新的政策激勵穩(wěn)固他們,保證他們忠誠不流失;3、收集裝飾公司的信息:A)掃街逐個進行記錄、登記;B)通過裝飾公司街頭促銷收集他的資料;C)通過電視、報紙;D)通過電話黃頁;E)通過朋友介紹;F)通過小區(qū)宣傳了解等;4、對目標裝飾公司逐個拜訪,互通裝修信息;拜訪時要準備好物品如:產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書、VIP卡;5、對有合作意向的裝飾公司跟進拜訪,抓關鍵人物如采購員、設計師、施工負責人等,不同的公司情況不一樣,要善于觀察。總之,做好小區(qū)市場推廣就必須抓住小區(qū)物業(yè)、售樓處和裝修公司兩頭,充分全面了解情況,成為建筑陶瓷和裝修的行家

物業(yè)公司怎么宣傳

第一,物業(yè)管理品牌與地產品牌同步建設,均在集團品牌創(chuàng)建戰(zhàn)略和在計劃體系內。

企業(yè)在發(fā)展到一定的階段,就開始涉及品牌建設的問題,而物業(yè)服務公司作為集團內部的一個下屬企業(yè),其品牌建設問題是否能夠提上集團品牌創(chuàng)建戰(zhàn)略和計劃體系之中,顯得非常關鍵。而一般房地產開發(fā)企業(yè)的品牌建設將會在試水項目(即第一個項目)之后的第二個項目開始,這也一般是集團品牌建設的重點,如果能夠實現物業(yè)服務公司品牌建設與其同步建設,至少能夠在下面的幾步中實現事半功倍的效果。

第二,物業(yè)管理品牌的CIS必須與集團品牌有差異性。

物業(yè)管理品牌建設確定之后,首先要設計出自有的CIS系統(tǒng)。雖然企業(yè)識別系統(tǒng)的主要目的是在企業(yè)自我同一化方面獲得實現,但是并不意味著是沒有差異性。“企業(yè)識別”就是指環(huán)繞著企業(yè)的多層關系者,透過商標等視覺要素對大家所產生的態(tài)度及所造成的效果的總和。CI是企業(yè)對內、對外塑造形象的工具;對內有所區(qū)別,對外有所統(tǒng)一。實現這點就是一個很好的系列策劃。物業(yè)管理CIS在與集團CIS的標準色和標準字體等方面一致,而在具體的造型和設計方面應該顯示出一定的差異。至少在社區(qū)標識方面,讓業(yè)主能夠明顯地感覺到這種差異與相似點。

第三,房地產開發(fā)必須為物業(yè)管理品牌提供合格完善的產品。

物業(yè)管理的對象是物業(yè)與社區(qū)秩序以及外來人員,而物業(yè)服務的對象是業(yè)主和物業(yè)使用人。根據目前,物業(yè)管理引發(fā)沖突的原因之中,很大一部分是物業(yè)服務企業(yè)無力承受和解決的。其中作為房地產開發(fā)企業(yè)必須承擔其自己的責任,不能抱有“以物業(yè)管理作為房屋質量的防火墻和緩沖地帶”這種心態(tài)。在集團內部協調好,房屋開發(fā)建設和管理服務的明顯界限和相關責權利之后,將會使得物業(yè)管理服務的提供高起點,以便于今后快速地提升社區(qū)形象,增加知名度,產生口碑效應。

第四,物業(yè)服務企業(yè)不以經濟效益最大化作為目標。

物業(yè)服務企業(yè)在塑造品牌階段在企業(yè)目標中必須有“先投入,后產出”指導思想,這樣將會使得其在工作分配階段以及相關資源投入使用方面實現科學合理化,而不會出現“攢著元寶供起來,偷著樂”的狀況。這點也就說明了,在品牌建設階段,物業(yè)服務企業(yè)必須有相當的投入,沒有投入是不可能快速地塑造品牌的。同時,也應該注意,物業(yè)服務企業(yè)投入的重點和民眾的心理承受能力,避免出現上電視做廣告那種過猶不及的窘況。

第五,提供管理服務的過程中,注意流程之際,更加應該注意細節(jié)。

物業(yè)服務企業(yè)在項目前期介入階段,如果能夠實現以上各個步驟,則從入伙階段和裝修階段就開始正式與業(yè)主接觸了。而這個集中管理的過程中需要盡量做到在物業(yè)管理基本流程方面沒有紕漏,符合相關規(guī)定之外;還要突出最能夠體現出物業(yè)服務特色的細節(jié)管理問題。細節(jié)可以明顯地區(qū)分開與其他企業(yè)的特征,利于超出業(yè)主的心理期望,實現一種驚喜的效果,從而獲得業(yè)主起點較高的評價。

第六,在媒體宣傳過程中,既要與項目品牌、地產品牌捆綁式宣傳,又要單獨宣傳。

房地產項目產生之后,媒體宣傳的重點是圍繞著項目的宣傳,目前流行做法就是采用以項目促銷和帶動企業(yè)知名度的方式進行,而項目媒體宣傳過程中,以銷售為目的均注明開發(fā)企業(yè)、設計單位、施工單位、整合推廣單位以及物業(yè)服務單位。而物業(yè)服務企業(yè)能否上到這類媒體宣傳過程顯得非常關鍵,若不是名企,一般都是被省去。而作為開發(fā)商下屬物業(yè)服務公司必須要爭取到這個機會,否則是一種無法彌補的損失。

而社區(qū)一旦成熟穩(wěn)定之后,視項目大小而定,大約在入伙1年之后,就是物業(yè)服務企業(yè)開始重點宣傳社區(qū)和自身了,此刻投入資源不需要太多,只是需要有新穎的亮點罷了。物業(yè)管理品牌就能伴隨這社區(qū)的成熟區(qū)別于地產品牌而剝離于項目品牌了,逐漸地與社區(qū)品牌一起成長起來。

第七,有一支相當素質的服務提供和服務保障團隊。

物業(yè)服務企業(yè)品牌的建設不是假設和宣傳就能夠塑造的,還是需要工作基礎的;而實現工作的基礎不是先進理念,而是一只善于戰(zhàn)斗的團隊,既有專業(yè)的技術人士,又有創(chuàng)新思維的具體實踐者,還有兢兢業(yè)業(yè)而又威武專業(yè)秩序維護隊伍等等。而其中以服務中心人員和秩序維護隊伍最為重要,社區(qū)品牌的形成首先要有社區(qū)安全感,其次才是文化感和家園的感覺。

第八,必須有在當地屬于創(chuàng)新行為的管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。

每個地區(qū)的物業(yè)管理市場中都存在著地區(qū)差異和水平高低的問題,而如何能脫穎而出,成功地塑造出社區(qū)品牌,進而通過兩、三個社區(qū)品牌的積累實現物業(yè)服務企業(yè)品牌的提升。物業(yè)服務企業(yè)應通[FS:PAGE]過量體裁衣,因地制宜的社區(qū)項目服務和創(chuàng)新行為,實現社區(qū)管理服務的細膩化,并制造出亮點來。而這種亮點的發(fā)掘憑借一種認真負責的態(tài)度和拿來主義就可以實現了,其過程雖然可能反復,但結果和效果是值得期待的。

第九,在當地形成較強的行業(yè)影響力。

物業(yè)服務企業(yè)在基于以上過程的條件下,應該盡力參與國優(yōu)項目考評和資質評定的行業(yè)地位定性類的活動,不斷地提升自身的在行業(yè)中的地位,盡量擴大自身在當地物業(yè)管理市場和行業(yè)中的影響力。最終形成專業(yè)企業(yè)和品牌企業(yè)的行內認可,再配以良好的社會口碑,從而可以全面、健康地塑造企業(yè)品牌形象。這點就是區(qū)別于很多企業(yè),目前有一部分優(yōu)秀的物業(yè)服務企業(yè),因其發(fā)展主導策略以不接管外面的樓盤為主,所以很少參與行業(yè)活動,在缺少行業(yè)內部交流的狀況下,讓外界感覺其朦朧與神秘。這樣與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略是不相符的。因此,優(yōu)秀的企業(yè)必須大膽地走出去,增加與外界的交流和溝通,互換信息。

第十,回顧物業(yè)管理品牌塑造之路,修訂相關計劃,并制定下一步規(guī)劃。

怎么提升物業(yè)品牌或檔次

物業(yè)管理的產品主要是服務,其技術含量相對較低,要想在行業(yè)中利于不敗之地,就要在精細化管理上下工夫,在細節(jié)中凸顯企業(yè)個性,細節(jié)決定成敗已成為現代企業(yè)管理中不爭的事實。

我們對所管理的小區(qū)居住的業(yè)主和住戶進行了細分,大體分為三類人群:一是老人(離退休人員),二是在職或經商人員(中年人居多),三是學生和未成年的孩子,通過分析不同人群的需求特點來滿足他們的不同需要。如老年人的特點是身體贏弱,有不同程度的失落感,期望被人關懷、尊重、渴望熱情,于是我們在服務中見了老人噓寒問暖,熱情相待。當老人生活上有求于我們的時候,也是鼎立相助。去年冬天的一個上午,小區(qū)內的一個老大娘匆忙跑到保安室,告訴我們她家的鑰匙鎖在了屋里,爐子上還煮著飯。我們知道這個情況后馬上安慰大娘,并立刻派人關閉煤氣總開關,繼而詢問大娘兒子的手機號,經了解大娘的兒子、兒媳在唐山工作,只有一個孫女在南開中學上學,孫女那有鑰匙,我們又陪著大娘搭出租車取回了鑰匙。后來大娘的兒子見到我們的時候,非常激動的說:“我母親有心臟病和高血壓,那天要不是你們幫忙還不知道發(fā)生什么事呢?!?/p>

我們讓員工從做好每一件小事中感悟細節(jié),從精細化服務入手,不斷提升優(yōu)質服務的內涵與外延,將企業(yè)品牌做大作強。

4.構建節(jié)約型物業(yè)企業(yè)是精細化服務品牌的體現

通過構建節(jié)約型物業(yè)管理給業(yè)主帶來深層次的服務,還有利于融洽物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關系。實際工作中,要注重以下幾個方面:

一是加強日常管理,完善規(guī)章制度,杜絕不必要的浪費。在員工中我們大力宣講節(jié)約的重要性,將建設節(jié)約型物業(yè)的理念根植于每位員工的心中,落實到我們日常的管理工作之中。要求員工從我做起,從小事做起。在日常工作中,養(yǎng)成隨手關燈、關水的好習慣,辦公室白天不開燈或少開燈,充分利用自然光照明,杜絕長明燈、長流水現象;在復印文件和材料時,堅持雙面復印,堅持分類用紙;在辦公用品及物資材料領用上,嚴格審批,減少耗材,杜絕浪費;在大宗物品添置時,實行招投標制,堅持集中采購,貨比三家;在車輛管理中,合理調度,禁止公車私用,嚴格車輛定點維修。

二是加大對設備的維護保養(yǎng)力度,延長設備設施的使用壽命。對設備定時巡檢,發(fā)現異常,及時維修,盡量把問題消滅在萌芽狀態(tài),盡可能消除安全隱患。

三是加強人力資源管理,建立選人用人新機制。引進競爭機制,競爭上崗;科學核定用人數量,變人員管理為崗位管理;加強員工培訓,通過培訓提高員工的整體素質和操作技能,培養(yǎng)一專多能的復合型人才和適應節(jié)約型物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)管理人才,真正達到在服務質量不降低的前提下減員增效的目的,做到人盡其才。

四是提高辦公效率,為業(yè)主提供優(yōu)質高效的服務。節(jié)約業(yè)主時間,為業(yè)主提供優(yōu)質便捷的服務,對業(yè)主提出的建議快速采取措施也是提高效率、節(jié)約時間、搞好精細化優(yōu)質服務的重要內容。

5、實行多種經營是精細化服務品牌的延伸

物業(yè)管理公司拓展服務領域,實行多種經營時需要在增值服務上下工夫,不僅滿足業(yè)主對物業(yè)管理服務的物質需要,還應滿足其心理感受、價值認同等人文需要,形成滿足業(yè)主各方面需要的市場化經營體系。

我們公司以物業(yè)管理服務為主,同時多種經營方式并存。各實體依托物業(yè)管理這個平臺,對業(yè)主進行有償服務,即拓展了服務領域,又延伸了為公司創(chuàng)造效益的途徑,也為業(yè)主提供了方便。

例如:我們的洗衣公司,在我們服務的各個大廈都設立了洗衣收活點,使業(yè)主不出辦公樓就能得到零距離服務,為業(yè)主節(jié)省了時間;又如,我們的印業(yè)公司,幾年來承擔了我們服務的辦公大樓的全部憑證及宣傳資料印制,各類會議材料的印刷和打印紙的供應等,既為業(yè)主提供了優(yōu)質服務,又為企業(yè)帶來了較好的經濟效益。

參考物業(yè)管理文章

物業(yè)管理品牌推廣的思考

試述創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的策略

物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點認識

寫字樓物業(yè)管理的品牌化戰(zhàn)略

物業(yè)管理企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實施與運作誤區(qū)

物業(yè)管理的品牌

物業(yè)管理的品牌競爭分析

誰能教我如何跟物業(yè)打好關系進小區(qū)做推廣活動 具體問題如題,下面是補充問題。

你基本上是考慮太多,物業(yè)應該看你的活動是什么性質?便民的一般物業(yè)都會支持,頂多是收取點管理費用。至于聯系誰,一般物業(yè)是有分工的直接找管理經營的就OK了!

如何做好物業(yè)管理企業(yè)市場拓展工作

一、做好企業(yè)市場定位、調整項目結構

案例一:某物業(yè)管理企業(yè)是由國有物業(yè)管理企業(yè)改制而來,由管理原有的房地產集團公司(母公司)建設的房改房小區(qū),到改制后主動出擊,將業(yè)務范圍拓展到高檔住宅、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)等多種類型,建立了自己的品牌。在市場拓展過程中,將市場目標定位在高檔住宅和寫字樓,逐漸將原有的房改房等物業(yè)管理項目剝離。

由于物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展背景、管理特色的不同,一個企業(yè)的人、財、物、信息資源是有限的,如何將這些資源合理使用,發(fā)生規(guī)模效應,產生最大的效能,就需要有一個明確的、適合企業(yè)發(fā)展的市場定位,需要根據市場的發(fā)展、企業(yè)的變化,適時地調整定位。這樣,市場拓展部門在明確的市場定位下,有所為,有所不為,有利于市場拓展工作的開展。市場定位有助于以下市場拓展工作的開展:

1、甄別開發(fā)商。在企業(yè)發(fā)展沒有明確的定位時,會出現不考慮開發(fā)商的資質、信用,只要能夠接到樓盤,為公司打開市場即可。難免在后期管理和贏利上出現問題;在企業(yè)有了一定的市場占有率,有了明確的定位后,在市場拓展時便會綜合考慮開發(fā)商的情況,為市場拓展的前期工作打下基礎。

2、進一步定位優(yōu)質市場對已定位的市場進行分類,深入了解項目的盈利能力、風險,確定優(yōu)質市場并進一步擴大優(yōu)質市場占有份額。同時,逐步放棄非盈利市場。

3、定位地區(qū),充分考慮地區(qū)限價政策的影響。我國東、西部地區(qū)經濟差異大,在定位好地區(qū)后,還需要在進行異地市場擴展時,考慮各地政府是否對物業(yè)管理收費采取了限價政策,如果不加分析地進入異地市場,這樣會影響公司預計的盈利空間,故物業(yè)管理企業(yè)要對異地的限價和公司的運行成本進行比較、測算,從而做出是否進入異地的決策。

二、建立合理的人員結構、完善市場拓展部門組織機構

案例二:某物業(yè)管理企業(yè)原有市場拓展部門僅有一人,而且職能不清,有時甚至擔當辦公室的工作,市場拓展工作進展非常緩慢。后來,企業(yè)調整了部門結構,將人員增加到三人,而且由副總經理掛職部門經理,建立了完備的部門管理制度、激勵制度和工作流程,市場拓展工作取得了很大的進步。

市場拓展部門作為一個企業(yè)發(fā)展的源動力、龍頭部門,不僅需要對員工有良好的激勵措施,而且對市場拓展部門的職能劃分和職責認定也是非常重要的。成功的物業(yè)管理企業(yè)的市場拓展部門的職能通常有以下幾個部分:

1、項目的拓展:分析新樓盤和二手樓盤的特點,考慮其盈利性、社會效應、其他效應,判斷其是否是目標樓盤。

2、項目的策劃:策劃目標項目的競爭方案,其中包括競爭對手分析、投標書的制定和項目的參觀方案等。

3、項目的談判:與目標樓盤的開發(fā)商或者業(yè)主委員會就管理價格和服務標準等物業(yè)管理服務合同中的內容進行談判。

4、項目的簽訂:在獲得項目的管理權后,與簽約方簽訂合同,將相關的工作轉交到下一個部門,配合相關部門進行項目的交接。

三、提高物業(yè)管理企業(yè)全體員工的市場營銷理念

案例三:在某物業(yè)管理企業(yè)管理的一個商住兩用住宅內,某業(yè)主出門后沒有將房門關好(門需要鑰匙才能鎖),小區(qū)的保安值班后發(fā)現了這個情況,考慮發(fā)現時時間已經很晚,將業(yè)主叫回來會打擾業(yè)主休息,為了保障業(yè)主房內的東西不被偷竊,保安人員在房外守候了一夜。第二天,業(yè)主回來后,保安告誡房主要多加小心,知道整個情況后,房主對公司員工細致周到的服務非常感動,該業(yè)主將其屬下的一個房產的保安業(yè)務推薦給該企業(yè)管理,使公司又獲得了一項新業(yè)務。

物業(yè)管理公司提供的是物業(yè)服務,而且物業(yè)服務不是一次性產品,每時每刻可能都在進行服務。每個員工的工作態(tài)度、服務質量都關系到企業(yè)的形象,在市場推廣過程中,員工的現場服務也是營銷環(huán)節(jié)的重要組成部分。

所以物業(yè)管理公司在市場拓展過程中,要重視建立員工的營銷理念,注重“人人都是窗口”,每個員工都應做好本職工,為企業(yè)樹立良好的形象做出努力。在企業(yè)內部建立全員營銷的意識。

在全員營銷的過程中,還要要求物業(yè)服務快速、高質量,特別是市場拓展部作為與客戶接觸的第一個部門,其工作效率本身也是企業(yè)其他部門服務水平的一種體現。通過高效率的營銷手段,獲取市場。

案例四:某企業(yè)在2004年的一個項目接洽過程中,市場拓展部人員當天驅車到項目所在地,經過一天的磋商和現場勘察,公司認為此項目作為一個近20萬平方米的高檔小區(qū),是一個較為理想的客戶,但是開發(fā)商提出了第二天要策劃書和報價,拓展部人員連夜趕回總部,在有關工作人員的配合下,第二天給開發(fā)商交上了一份細致、全面的策劃書,開發(fā)商對市場拓展的策劃書表示非常佩服,公司也因此獲得了此項目的業(yè)務。

四、成功市場工作步驟

通過以上分析,結合筆者的多年物業(yè)管理工作經驗,認為市場拓展部門工作中需要注重以下環(huán)節(jié)工作的開展。

首先是深入分析公司的優(yōu)勢和競爭對手的特點,充分利用資源,占領市場;其次是對開發(fā)商分析,捕捉開發(fā)商或者業(yè)主委員會的理念,與其保持一致,找準開發(fā)商的設計理念,對開發(fā)商的心理進行分析,使開發(fā)商的開發(fā)理念能夠與日后的服務理念良好地融合起來;三是精心設計招、投標書。標書設計力求針對性強,特點突出。樓盤的設計和樓盤的物業(yè)服務理念保持一致,在提供優(yōu)質服務的前提下,充分考慮開發(fā)商和業(yè)主委員會的需求;四是重視公關工作的開展,在招投標答疑過程中,充分體現公司的優(yōu)勢。同時,公司領導重視項目的開拓工作以及小區(qū)經理的配置也是取得項目十分關鍵的環(huán)節(jié)。

物業(yè)服務企業(yè)如何宣傳推廣?

隨著社會的發(fā)展,網絡郵件這個詞也已經進入了人們的眼中。當我們自己做網絡營銷的時候,通常都會用到郵件營銷,很多人肯定也體驗過這樣一種營銷模式。在這里,企業(yè)在選擇郵件營銷進行推廣前,要達到更好的效果,進行郵件群發(fā)就需要一定的技巧了。

關于郵件營銷,不用我多說,相信大家都熟悉的,據不完全統(tǒng)計只要是上過網的人98%都有自己的郵箱。郵件給我們生活帶來了很多方便,所以企業(yè)的營銷人員注意到了郵件的重要性,利用郵件營銷來推廣自己的產品。而作為商家又該如何編寫郵件來進行推廣呢?今天給大家?guī)砹顺晒Φ拿卦E。

(一)選取一個合適的標題

首先要主題明確,主題的設計要抓住接收者的心,并認可你的郵件,才有興趣打開你的郵件。很多用于宣傳企業(yè)的郵件都不明確主題,接收者一看就認為是垃圾郵件,就會面臨刪除的厄運。

當我們收到郵件時,通常都是通過查閱郵件的標題來判斷是否打開郵件來查看內容的,一個好的標題不僅能吸引客戶的眼球,還能決定客戶是否能點開郵件內容的關鍵。郵件標題要抓住客戶的心,讓客戶迫不及待的想要點進去看看內容是否有自己所需要的。

要明確主題,選一個合適的標題,才能讓客戶感興趣。

(二)郵件內容要細心構思

在郵件內容上我們也需要加上一下個性化的東西,比如客戶的稱呼,職位,年齡等信息,也可以適當的使用郵件模板,圖文并茂的郵件內容更能夠吸引客戶的注意力,提高郵件回復率。在Rushmail郵件群發(fā)平臺中,用戶可以直接使用平臺的免費模板,若是還有其他需求,Rushmail郵件群發(fā)平臺還為用戶提供專業(yè)的模板定制服務,用戶可以根據需求進行選擇。

(三)周期性發(fā)送郵件

研究表明,相同的內容郵件,一個月發(fā)送2-3次最好。不要錯誤認為,只要發(fā)的越多越頻繁,收件人就會對你產生的好感度越深。過于頻繁的發(fā)送,只會讓你的用戶感到厭惡。如果你不記得你一個月給收件人發(fā)過多少郵件,Rushmail郵件群發(fā)平臺的統(tǒng)計報告可以為你省去這方面的煩惱。

(四)做好后續(xù)的郵件跟蹤

郵件營銷的目的是為了促成銷售,詳細了解客戶對我們郵件群發(fā)的接受情況,對于后續(xù)的跟蹤是很有必要的。使用Rushmail郵件群發(fā)平臺為用戶提供的數據統(tǒng)計圖表,用戶可以根據時間查看每日,每周,每月的詳細數據,用戶還可以查看每次任務的郵件打開數,點擊數,失敗數據等詳細數據,便于企業(yè)進行分析,從而提高郵件營銷的精確性。

就比方說,在我們進行郵件發(fā)送時,如果跟蹤到打開數量,點擊數,根據數據進行分析,考慮郵件主題和內容是否需要改進或者優(yōu)化等。

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