中國(guó)江蘇網(wǎng)7月9日鹽城訊 王朝陽(yáng)，2013年進(jìn)入鹽城移動(dòng)，現(xiàn)為鹽城移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班班長(zhǎng)。作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，王朝陽(yáng)憑借著自己的堅(jiān)韌和細(xì)膩，在以男性為主的網(wǎng)絡(luò)工程團(tuán)隊(duì)里脫穎而出，僅用短短5年的時(shí)間，即成長(zhǎng)為鹽城移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)家，像一朵鏗鏘玫瑰綻放在保障鹽城移動(dòng)450萬(wàn)用戶(hù)通信網(wǎng)絡(luò)的事業(yè)中。

下苦功，女性不比男性差

2013年7月，剛剛離開(kāi)校園入職鹽城移動(dòng)的王朝陽(yáng)，被通知去工程維護(hù)部報(bào)到，正式成為了鹽城移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)中心的一員，工科出身的王朝陽(yáng)就這樣一頭扎進(jìn)了基本全是男同志的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化隊(duì)伍。拉網(wǎng)測(cè)試、勘站選址、處理投訴，登房、上塔……每一項(xiàng)工作技能和要求，她都要求自己不能比男同事差。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)理論知識(shí)儲(chǔ)備要求高，尤其是現(xiàn)場(chǎng)遇到問(wèn)題都要能以最快的時(shí)間解決，為此，王朝陽(yáng)幾乎全年無(wú)休地利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，尤其是2/3/4G網(wǎng)絡(luò)并行期間，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，出現(xiàn)的問(wèn)題往往缺少先例，沒(méi)有借鑒。為此，作為新人的王朝陽(yáng)沒(méi)有等人幫、靠人帶、要人扶，而是憑著身為女性的那種細(xì)致和用心，主動(dòng)整理出歷年的鹽城移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃圖、網(wǎng)絡(luò)故障分析案例等，多方結(jié)合不斷探索新的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方法。在她的努力下，入職五年時(shí)間里就總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化最佳實(shí)踐30余篇，連續(xù)三年獲得江蘇移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部最佳實(shí)踐二等獎(jiǎng)，其個(gè)人能力也不斷提升，先后在2017年獲江蘇移動(dòng)無(wú)線大比武一等獎(jiǎng)，2018年江蘇移動(dòng)獲無(wú)線大比武三等獎(jiǎng)。她用自己的實(shí)際行動(dòng)證明了，在工科領(lǐng)域里，女性不比男性差。

勇?lián)?zé)，身體力行建好網(wǎng)

2017年下半年，資歷尚淺的王朝陽(yáng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)下，競(jìng)聘成為了網(wǎng)優(yōu)班班長(zhǎng)，從此她這個(gè)原本班組成員共同呵護(hù)的“花朵”一下成為了班組的帶頭人。盡管年輕，但憑借前幾年在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化崗位上的扎實(shí)積累和鍛煉，王朝陽(yáng)已經(jīng)對(duì)道路和重點(diǎn)場(chǎng)景測(cè)試、VOLTE性能和LTE性能優(yōu)化、疑難網(wǎng)絡(luò)投訴處理都有了豐富的經(jīng)驗(yàn)。而隨著移動(dòng)4G業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，用戶(hù)在家中上網(wǎng)習(xí)慣已經(jīng)從寬帶連接改變?yōu)?G連接，對(duì)城市4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋也提出了極高的要求。“好網(wǎng)選移動(dòng)”不僅是中國(guó)移動(dòng)的一句廣告，更成為了王朝陽(yáng)和同事們追求的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)承諾，作為班組長(zhǎng)的王朝陽(yáng)，帶領(lǐng)網(wǎng)優(yōu)班同事，花了半年多的時(shí)間對(duì)鹽城全市的600多個(gè)弱覆蓋居民區(qū)進(jìn)行逐一摸底測(cè)試，每個(gè)小區(qū)都結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際制定了個(gè)性化的優(yōu)化整改方案。無(wú)論是市區(qū)還是郊縣，為了得到第一手?jǐn)?shù)據(jù)，王朝陽(yáng)都是自己親自去跑小區(qū)測(cè)試分析，從初春到深秋，半年下來(lái)，原本就嬌小的她，更黑更瘦了，但是鹽城居民區(qū)的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率卻從一開(kāi)始的剛過(guò)90%達(dá)標(biāo)線一舉提升到了逾99%。在此過(guò)程中，王朝陽(yáng)和同事們還基于居民區(qū)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了《“三步法”提升居民區(qū)深度覆蓋》的最佳實(shí)踐。此后，針對(duì)高校的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、針對(duì)農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、針對(duì)商業(yè)綜合體的網(wǎng)絡(luò)提升……王朝陽(yáng)又多次提出了較為實(shí)用的優(yōu)化方法，不斷提升著鹽城移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

動(dòng)腦筋，創(chuàng)新思維解難題

近年來(lái)，鹽城移動(dòng)日益加大對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升工作，以不斷改善廣大市民對(duì)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的感知?！拔覀円杂脩?hù)滿(mǎn)意度作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的考評(píng)依據(jù)?！苯Y(jié)合公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升要求，王朝陽(yáng)及時(shí)帶領(lǐng)班組轉(zhuǎn)變工作思路，一切從用戶(hù)感知角度出發(fā)，積極尋求現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題的解決方案。2018年，為加強(qiáng)社會(huì)治安管理，鹽城公安系統(tǒng)在主要道路交通都布放了電子圍欄系統(tǒng)，系統(tǒng)與公共網(wǎng)絡(luò)的互斥導(dǎo)致了對(duì)周邊用戶(hù)手機(jī)上網(wǎng)的影響。下了高速就掉線、路過(guò)紅綠燈會(huì)斷網(wǎng)……“用戶(hù)的不滿(mǎn)極大地影響了我們多年來(lái)樹(shù)立的網(wǎng)絡(luò)口碑。”一邊是和諧社會(huì)建設(shè)需要，一邊是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量滿(mǎn)意要求，怎么辦？為此，王朝陽(yáng)帶隊(duì)主動(dòng)與公安系統(tǒng)、電子圍欄廠家溝通，徹夜學(xué)習(xí)和研究電子圍欄系統(tǒng)工作原理，不斷與公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范、設(shè)備參數(shù)等進(jìn)行比對(duì)，最終成功提出了一套幾乎零成本的優(yōu)化方案，實(shí)現(xiàn)了在不影響公安系統(tǒng)運(yùn)作的前提下，將對(duì)移動(dòng)用戶(hù)的影響時(shí)長(zhǎng)降低至1秒以?xún)?nèi)，保證了用戶(hù)經(jīng)過(guò)電子圍欄手機(jī)上網(wǎng)時(shí)延時(shí)無(wú)感知，從而解決了用戶(hù)客戶(hù)反映的交通要道網(wǎng)絡(luò)掉線問(wèn)題。這一解決方案后來(lái)更是被江蘇移動(dòng)推廣使用，幫助全省解決了這一困擾。

短短5年時(shí)間，王朝陽(yáng)憑借著勤奮刻苦、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不斷豐富著自己的職業(yè)生涯，就像同事們稱(chēng)贊的：“她已經(jīng)從入職時(shí)不起眼的小花成長(zhǎng)為了鏗鏘的玫瑰?！蔽磥?lái)，她將以更加高漲的熱情，更加清晰的思路，朝著更加專(zhuān)業(yè)、更加優(yōu)秀、更加創(chuàng)新的方向前進(jìn)，履行作為中國(guó)移動(dòng)員工“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”的莊嚴(yán)承諾。（朱磊）