大家好，我是利器大師。本次介紹這個(gè)案例的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)模式非常值得大家學(xué)習(xí)或者借鑒。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不僅僅用于房產(chǎn)買賣交易，還可以延伸到很多領(lǐng)域。下面的案例是在線業(yè)務(wù)買賣的經(jīng)紀(jì)平臺，他們從外包小團(tuán)隊(duì)開始起步，由于外包生意不好做了，創(chuàng)辦了這個(gè)業(yè)務(wù)，經(jīng)過幾年時(shí)間的發(fā)展已經(jīng)成為這個(gè)領(lǐng)域的知名平臺，現(xiàn)在，年賺400多萬美金。這種模式可以拓展到APP、小程序、自媒體等在線領(lǐng)域。

品牌：Empire Flippers地點(diǎn)：加拿大安大略省北約克創(chuàng)始人：2人創(chuàng)辦時(shí)間：2012年6月月賺：349983美元簡介：買賣網(wǎng)站的經(jīng)紀(jì)平臺，已經(jīng)賣出了超過1億美元的在線業(yè)務(wù)。一、您好！您是誰，您在從事什么業(yè)務(wù)？

我叫格雷戈里·埃爾弗林克（Gregory Elfrink），是Empire Flippers的合伙人，兼營銷總監(jiān)。我們曾三次獲得inc5000大獎(jiǎng)，因?yàn)槲覀兪敲绹l(fā)展最快的私人公司之一，我們幫助人們買賣在線業(yè)務(wù)。

在過去的幾年里，我們已經(jīng)成為最大的并購咨詢公司之一，數(shù)字資產(chǎn)超過2000萬美元。

我們平臺已經(jīng)促成了價(jià)值超過1.49億美元的在線業(yè)務(wù)交易。由于我們非常相信透明度，我們還創(chuàng)建了一個(gè)實(shí)時(shí)的公開交易數(shù)據(jù)，詳細(xì)記錄了我們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并且潛在買家每月都在增長。

二、您的背景故事是什么？您是如何想到這個(gè)想法的？

最初，我們是在菲律賓的一家外包公司，幫助美國的企業(yè)完成各種管理任務(wù)，但當(dāng)我們失去一些大客戶后，我們不得不找到一種方法來填補(bǔ)我們團(tuán)隊(duì)的收入來源。

我們聽說了關(guān)于利基網(wǎng)站的事情，并讓我們的員工開始創(chuàng)建利基網(wǎng)站，用谷歌廣告來賺錢。如果你不熟悉這個(gè)詞（利基網(wǎng)站通常是某個(gè)特定領(lǐng)域的網(wǎng)站）。

它們都是以內(nèi)容為基礎(chǔ)的（例如：如何才能停止打鼾？）但也可以包括產(chǎn)品評論。他們中的大多數(shù)都是通過谷歌聯(lián)盟廣告或亞馬遜的聯(lián)盟計(jì)劃，也可以是兩者相結(jié)合來賺錢的。

我們在自己的博客上記錄了整個(gè)過程，后來就開始銷售我們制作的網(wǎng)站。

雖然我們在這方面取得了一些成功，但并不是所有的網(wǎng)站都成功了，我們也有一些失敗了?？偟膩碚f，我們的成功多于失敗，當(dāng)我們開始銷售我們團(tuán)隊(duì)制作的網(wǎng)站時(shí)，我們遇到了一些讓我非常感興趣的事情。

我們的用戶群中有很多人也有網(wǎng)站，他們來問我們是否可以出售他們的網(wǎng)站，然后我們作為平臺收取一定的傭金。

我們想…這不是一個(gè)有趣的想法嗎?

很快，我們就改名為Empire Flippers，并進(jìn)入網(wǎng)站買賣經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域。

就我個(gè)人而言，我是在2016年加入公司的。我的背景很復(fù)雜，但在加入Empire Flippers之前，我的大部分職業(yè)生涯都是在阿拉斯加的油田里工作。

然而，我一直癡迷于網(wǎng)絡(luò)營銷，我在Empire Flippers中看到了一些令人興奮的東西——即他們通過我們的平臺交易在線業(yè)務(wù)，將會改變一個(gè)人的生活。

這仍然是我對公司感興趣的核心。我看過很多故事，認(rèn)識了很多人，他們的生活因?yàn)槲覀兊姆?wù)而發(fā)生了巨大的變化，真的很鼓舞人心。

（從外包公司到創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)）

三、帶我們了解您是如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品，創(chuàng)辦該業(yè)務(wù)的過程?

我們的產(chǎn)品很簡單——我們一開始只是一個(gè)博客。我們在博客上寫了幾個(gè)月關(guān)于建立這些利基網(wǎng)站的事情，然后我們開始寫——我們是如何為別人銷售利基網(wǎng)站的。

很快，我們在博客中增加了一個(gè)非常初級的市場，在那里可以公開出售交易。

自開始以后，這一數(shù)字就在大幅增長。

最初，我們所有的營銷推廣都是純內(nèi)容的，直到今天仍然如此。我們的大部分銷售線索仍然來自自然搜索流量，我們的用戶喜歡分享我們基于市場數(shù)據(jù)制作的經(jīng)驗(yàn)研究和案例研究。

我們商業(yè)模式的核心是把那些想賣網(wǎng)站的人和想買網(wǎng)站的人聯(lián)系起來。當(dāng)賣家向我們提交在線業(yè)務(wù)時(shí)，我們向他們收取297美元的首次上架服務(wù)費(fèi)。

只是為了剔除那些不靠譜的賣方，但它也涵蓋了審查業(yè)務(wù)時(shí)所需的成本，因?yàn)槲覀円_保交易平臺上的每一家企業(yè)真實(shí)可靠。

一旦賣方的業(yè)務(wù)在我們平臺上上架后，我們就開始營銷該賣方的業(yè)務(wù)，我們的業(yè)務(wù)分析師團(tuán)隊(duì)開始與潛在買家交談。只有在該業(yè)務(wù)成功銷售出去后，我們才會削減銷售價(jià)格。

傭金的削減幅度從8%到15%不等，這取決于賣家業(yè)務(wù)的規(guī)模。同樣，我們只有在賣方業(yè)務(wù)成功銷售的情況下才收取傭金。盡管我們經(jīng)常為賣方的業(yè)務(wù)交易提供較好的銷售價(jià)格，但我們以買方為中心。

我們有一個(gè)部門專門從事將賣方業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到買方，并且我們?yōu)橘I方提供了一個(gè)收入驗(yàn)證期，以便買方能夠確認(rèn)賣方所述的一切是否真實(shí)可靠。據(jù)我所知，我們是唯一為賣方和買方提供如此多安全網(wǎng)的經(jīng)紀(jì)人，以確保每一方都能得到他們想要的東西。

我們的秘密武器——透明度。其他經(jīng)紀(jì)人通常對他們的數(shù)字是保密的，我們有效的一個(gè)方法就是我們的透明度有多高。當(dāng)你分享你的成功和失敗以及現(xiàn)實(shí)情況，而不是試圖向他們推銷一些東西時(shí)，人們會覺得很新鮮，他們能更好地與你相處。

我們完全是自籌資金創(chuàng)辦這家公司的。雖然我們想成為最大最好的平臺，但我們?nèi)匀幌Ｍ⒁粋€(gè)代表我們價(jià)值觀的企業(yè)。這一價(jià)值體系的很大一部分是能夠按照我們自己的方式來生活，而不是必須滿足股東的期望被迫去做某件事。

四、自推出以來，您有什么措施吸引并留住客戶的？

留住客戶最重要的一點(diǎn)就是能夠傾聽客戶的反饋。有時(shí)候這種反饋聽起來很痛苦。然而，正是這種反饋?zhàn)罱K讓我們變得更好。我們一直在調(diào)整我們的工作方式，以確保每一方都能得到最好的交易。

我們不是十全十美的，但我們經(jīng)?？梢缘玫阶詈玫膬r(jià)格，而且比其他人有更多的買家。

說到市場營銷，我們大部分的營銷活動(dòng)都是一樣的：內(nèi)容營銷。我們發(fā)布案例研究，制作精美的視頻，與買家分享成功案例，并對各種商業(yè)模式進(jìn)行研究解析。

雖然我們制作了很多內(nèi)容用于搜索引擎優(yōu)化，但我們的很多內(nèi)容也是為那些已經(jīng)知道我們在做什么的人提供案例參考。這是大多數(shù)內(nèi)容營銷人員都不會做的事情，但它可能非常管用。

五、您的商業(yè)模式是什么？您是如何賺錢的?

我們是一家在線經(jīng)紀(jì)平臺，專門從事在線業(yè)務(wù)交易。這意味著，如果你有一個(gè)網(wǎng)站、網(wǎng)店、SaaS業(yè)務(wù)等，你想要出售，可以來找我們，我們將幫助你找到買家或投資者來接管該業(yè)務(wù)。

作為一家經(jīng)紀(jì)平臺，我們的商業(yè)模式意味著我們將幫助賣家建立可觀的損益表，幫助他們整理好所有文件，并最終將其業(yè)務(wù)推向交易平臺出售。

我們處理一切事務(wù)，從幫助買賣雙方談判，到將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給購買方。

現(xiàn)在，我們網(wǎng)站的平均流量為每月10萬-15萬名訪客。

在任何時(shí)間，我們平臺上通常會有80-100多家待出售的業(yè)務(wù)。我們已售出大約1.5億美元的業(yè)務(wù)，擁有15.7萬名買家，是世界上最大的交易市場之一。

這完全符合我們遠(yuǎn)大的愿景，即成為幫助人們購買和銷售在線業(yè)務(wù)的最佳市場。我們從一個(gè)5人的創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)發(fā)展到擁有成熟部門的公司。

六、通過開展業(yè)務(wù)，您學(xué)到了什么特別有幫助或有好處的東西嗎？

就我個(gè)人而言，作為一名經(jīng)常與企業(yè)家打交道的人，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)的使命、愿景宣言和核心價(jià)值觀對我來說是最重要的。

幾年前，我還以為這只是一些讓人感覺不錯(cuò)的東西。但隨著你的公司越來越大，甚至你的部門越來越大、越來越復(fù)雜，我越來越意識到這些概念的價(jià)值。

如果你想在公司里建立一套運(yùn)轉(zhuǎn)良好的系統(tǒng)，不管你在不在公司里，這家公司都能運(yùn)營的很好。

你都需要讓這個(gè)系統(tǒng)具備做決定的能力，這意味著您需要依靠您的團(tuán)隊(duì)利用這個(gè)系統(tǒng)做出決策。

這個(gè)系統(tǒng)就是你的使命、核心價(jià)值觀和愿景宣言。無論是初級員工還是公司的副總裁，都應(yīng)該在你的企業(yè)文化中。

它為團(tuán)隊(duì)提供了一份有價(jià)值的原則文件，作為他們的決策依據(jù)，這對于創(chuàng)始人來說是無價(jià)的。

八、您在業(yè)務(wù)中使用了什么平臺/工具？

在我們的市場部，我最喜歡的三種工具是：

Hubspot Enterprise。集營銷自動(dòng)化和銷售CRM于一身，將我們的工具集合到同一個(gè)地方，對于我們收集正確的數(shù)據(jù)是非常有效的。這對我們來說是一件相當(dāng)復(fù)雜的事情，因?yàn)槲覀兪且患屹I賣雙方都是客戶的平臺。

Monday。是一個(gè)項(xiàng)目管理工具，我看過Asana和其他工具，沒有它更適合我們營銷團(tuán)隊(duì)了。

Ahrefs。這是一個(gè)SEO分析工具。搜索引擎優(yōu)化的時(shí)候，它是一個(gè)極好的工具，可以研究你的競爭對手。

九、對你來說，有哪些影響你書籍，播客或其他資源？

我最喜歡的播客實(shí)際上不是商業(yè)播客，至少不是一般意義上的商業(yè)播客。我喜歡史蒂芬·都伯納的《魔鬼經(jīng)濟(jì)學(xué)》和山姆·哈里斯的《道德景觀》。他們以一種批判性的方式分析我們認(rèn)為理所當(dāng)然的事情，讓你思考。

有用的商業(yè)書籍，我仍然喜歡《思考致富》和戴爾·卡耐基的《如何贏得朋友和影響他人》等經(jīng)典書籍。

十、對其他想要入門還是剛剛起步的創(chuàng)業(yè)者的建議？

我最好的建議是，你不應(yīng)該太在乎你是否失敗，也不應(yīng)該太在乎你是否成功。唯一重要的是你要去做。不是愛上你的產(chǎn)品，而是愛上你企業(yè)的系統(tǒng)（即使命、愿景、價(jià)值觀）和流程。

如果你致力于學(xué)習(xí)系統(tǒng)和流程，那么成功就不再遙遠(yuǎn)。我們希望在引進(jìn)更多員工之前，系統(tǒng)化地優(yōu)化我們的部門和工作流程。

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