明天就是我國傳統(tǒng)的七夕情人節(jié)了，對于以珠寶、婚紗攝影、美容、餐飲、電商等行業(yè)為代表企業(yè)商家，是最不愿意錯過這個絕佳的營銷活動熱點(diǎn)的。

但是在這個過程中，作為企業(yè)商家最擔(dān)心的就是營銷效果以及如何預(yù)防翻車事故，畢竟對于消費(fèi)者來說，盡管大多數(shù)樂意參與商家打造的各種活動，但如果過程中充滿不確定性，這種不確定性則會成為他們活動參與中的阻礙，如營銷人員的服務(wù)態(tài)度問題、下面商家的涉嫌虛假宣傳問題、文案引發(fā)歧義問題、疫情防控不到位問題等等，都有可能成為此次七夕情人節(jié)營銷活動的絆腳石。

七夕營銷效果及網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測方案

針對營銷過程中的口碑監(jiān)測問題，建議借助專業(yè)的軟件工具，如網(wǎng)絡(luò)輿情口碑監(jiān)測系統(tǒng)-識微商情監(jiān)測系統(tǒng)。

1.關(guān)鍵詞監(jiān)測：換言之，也就是直接將企業(yè)名稱、商家名稱、品牌名稱等作為關(guān)鍵詞，在網(wǎng)絡(luò)輿情口碑監(jiān)測系統(tǒng)設(shè)置成監(jiān)測主題，然后由系統(tǒng)7*24小時(shí)全天候不間斷地對全網(wǎng)范圍內(nèi)與之相關(guān)的信息進(jìn)行收集，隨時(shí)隨地掌握當(dāng)前和過去在互聯(lián)網(wǎng)上滋生了什么關(guān)鍵詞周邊的信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)面口碑，防止公關(guān)危機(jī)的產(chǎn)生。

2.營銷項(xiàng)目監(jiān)測：通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿情口碑監(jiān)測系統(tǒng)可支持對整個七夕情人節(jié)營銷活動全過程口碑的監(jiān)測，包括傳播的來源、路徑、媒體、地域、聲量大小變化、網(wǎng)絡(luò)情感傾向等等，從而幫助企業(yè)商家實(shí)時(shí)把握在這次營銷活動中互聯(lián)網(wǎng)品牌聲量、好評度的變化，量化市場活動的推廣成果，提升管理層對市場工作的認(rèn)可。

3.指定平臺監(jiān)測：當(dāng)企業(yè)商家確定好主要的營銷推廣陣地后，通過利用網(wǎng)絡(luò)輿情口碑監(jiān)測系統(tǒng)可對單個或多個指定營銷推廣陣地進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，精準(zhǔn)掌握營銷推廣陣地有關(guān)此次活動的全動態(tài)，為決策者做出正確的節(jié)日營銷戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考。

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