什么是C2C

C2C實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語(yǔ)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。其中C指的是消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Customer（Consumer），所以簡(jiǎn)寫(xiě)為c，又因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to，所以C to C簡(jiǎn)寫(xiě)為C2C。C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)C2C的意思就是消費(fèi)者個(gè)人間的電子商務(wù)行為。比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。

主要是通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站為買賣用戶雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以在上面發(fā)布待出售的物品的信息，而買方可以從中選擇進(jìn)行購(gòu)買，同時(shí)，為便于買賣雙方交易，提供交易所需的一系列配套服務(wù)。如：協(xié)調(diào)市場(chǎng)信息匯集、建立信用評(píng)價(jià)制度、多種付款方式。

C2C網(wǎng)站特點(diǎn)：

1、較低的交易成本；

2、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受限制；

3、便捷的信息收集；

4、擴(kuò)大了銷售范圍和銷售力度。

c2c平臺(tái)有哪些

一、淘寶網(wǎng)

淘寶這個(gè)大家都很熟悉了，是由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月成立的，是中國(guó)最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)。是我國(guó)乃至亞太地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，是阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。并且在淘寶就有5億左右的注冊(cè)用戶，在線商品總數(shù)超過(guò)八億件左右，并且每天就有超過(guò)六千萬(wàn)的固定訪客，是亞太地區(qū)比較大的網(wǎng)絡(luò)零售。

二、京東

京東是國(guó)內(nèi)自營(yíng)的電商企業(yè)，2014年5月在美國(guó)納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市。京東自營(yíng)的商品是有品質(zhì)保證的，并且京東的物流的速度是非?？斓模?017年的時(shí)候，京東店的活躍用戶達(dá)到三億左右，也是個(gè)做得非常成功的平臺(tái)。

三、天貓

天貓成立時(shí)間是2011年6月，天貓商城的原名是淘寶商城，在2012年1月才更名為天貓。是個(gè)綜合性的購(gòu)物網(wǎng)站。天貓的優(yōu)勢(shì)是，有數(shù)萬(wàn)家商戶和品牌，并且能夠讓網(wǎng)購(gòu)商品得到品質(zhì)上的保證。

四、唯品會(huì)

唯品會(huì)的成立時(shí)間是2008年8月，是一家專門做特賣的網(wǎng)站，主要是以品牌折扣的商品為主，例如：服飾，美妝，鞋子包包等等各大品類。唯品會(huì)的商品都會(huì)在中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司投保，唯品會(huì)是個(gè)發(fā)展比較迅速的平臺(tái)，在國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)中排名也是比較靠前的位置了。

五、拍拍網(wǎng)

拍拍網(wǎng)主要是提供服裝、食品、飲料、家居等等的產(chǎn)品，拍拍網(wǎng)已經(jīng)被京東收購(gòu)了。而且拍拍網(wǎng)一直秉持著“堅(jiān)決杜絕假貨”與“更公平的流量分配體系“兩條核心原則。

拍拍網(wǎng)主要有網(wǎng)游、數(shù)碼、女人館、運(yùn)動(dòng)、學(xué)生、哄搶、彩票七大頻道，其中的QQ特區(qū)還包括QCC、QQ寵物、QQ秀、QQ公仔等騰訊特色產(chǎn)品及服務(wù)。拍拍網(wǎng)還擁有功能強(qiáng)大的在線支付平臺(tái)——財(cái)付通，能為用戶提供安全、便捷的在線支付服務(wù)。

C2C電子商務(wù)平臺(tái)消費(fèi)者購(gòu)買影響因素分析

（1）帳號(hào)的安全性

消費(fèi)者認(rèn)知網(wǎng)站提供賬戶服務(wù)的安全性越高，消費(fèi)者的購(gòu)買意愿越強(qiáng)。賬戶安全性是在線購(gòu)物中消費(fèi)者考慮的首要也是最重要的因素。

（2）賣家信譽(yù)度

消費(fèi)者認(rèn)知網(wǎng)上賣家信譽(yù)度越高，消費(fèi)者的購(gòu)買意愿越強(qiáng)。這里的賣家信譽(yù)度包括賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家得到的其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)程度以及賣家的售后服務(wù)質(zhì)量。

（3）價(jià)格優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)上商品價(jià)格比實(shí)際店鋪中越低，消費(fèi)者的購(gòu)買意愿越強(qiáng)。盡管在線購(gòu)物存在著如買賣雙方無(wú)法對(duì)面交流的情況，但是在C2C平臺(tái)下由于沒(méi)有店租和水、電費(fèi)、聘用員工等的成本，商家往往會(huì)比實(shí)體店鋪低的價(jià)格銷售相同的商品。

（4）商品展示

商家提供的商品展示效果越好，消費(fèi)者的購(gòu)買意愿就越強(qiáng)。在實(shí)體店鋪中可以選擇最能展示商品特點(diǎn)和美感的商品成列方式，而網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者不能直接看到商品實(shí)物，只能通過(guò)商家提供的圖片和文字介紹對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就顯得至關(guān)重要。

（5）付款流程

在線交易的付款流程越復(fù)雜，消費(fèi)者越可能放棄購(gòu)買。當(dāng)前C2C平臺(tái)下消費(fèi)在線交易的付款大都采用在線支付形式，而為了保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人銀行賬戶的安全性，一般會(huì)對(duì)賬戶設(shè)置多道保護(hù)關(guān)卡。

（6）物流時(shí)間

在線交易最大的特點(diǎn)就是商品必須通過(guò)郵局或者快遞公司來(lái)寄送。這就意味著買家要承擔(dān)快遞費(fèi)，其次需要等待若干天的時(shí)間才能收到。因此，往往有些已經(jīng)有購(gòu)買意愿的消費(fèi)者因?yàn)榭紤]到了這兩個(gè)問(wèn)題而放棄購(gòu)買。

所以說(shuō)，如果要做C2C平臺(tái)，不但商家要具備良好的素質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，還需要專業(yè)建站系統(tǒng)提供的專業(yè)C2C平臺(tái)。