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app網(wǎng)絡(luò)推廣客服(網(wǎng)絡(luò)推廣客服是做什么的)

時(shí)間:2023-11-28 信途科技商業(yè)新聞

1.客服永遠(yuǎn)不會(huì)告訴你他手里到底管理著多少個(gè)賬戶,問的話就是不超過5個(gè)。

2.就算你天天追著客服說推廣效果不好,客服也只是會(huì)按部就班地先穩(wěn)住你,進(jìn)行所謂的“調(diào)整”,把問題歸根于“預(yù)算不夠”,然后繼續(xù)增加你的消耗。

3.在絕大多數(shù)客服的眼中,她更多關(guān)心的是你這個(gè)月能帶來多少的消耗,而不是你的推廣效果,因?yàn)榭头苣枚嗌馘X,取決于“消耗任務(wù)”的完成度。

4.少有客服會(huì)主動(dòng)告訴你,開通“高創(chuàng)”(帶圖片帶文字的高級(jí)創(chuàng)意)是不需要再額外花錢的,只是后臺(tái)的一個(gè)功能,因?yàn)榧词棺鲎畹蜆?biāo)準(zhǔn)的“高創(chuàng)”也需要花費(fèi)很多時(shí)間。

5.客服不會(huì)告訴你所謂的點(diǎn)擊價(jià)格幾毛錢起,劃重點(diǎn)是“起”,如果靠幾毛幾毛的消耗,得猴年馬月才能完成每個(gè)月十幾甚至幾十w的“消耗任務(wù)”。

6.客服的上門拜訪真的是進(jìn)行效果總結(jié)反饋嗎,更多的是為了提醒你賬戶沒錢了,我來找你要錢續(xù)費(fèi)了。

7.做網(wǎng)絡(luò)推廣想要有效果還是建議自己招聘一個(gè)靠譜的后臺(tái)運(yùn)營(yíng),哪怕工資開高一些,畢竟她每天做什么你都能看到,實(shí)際的數(shù)據(jù)你也都能一目了然。

8.前期賬戶的物料準(zhǔn)備做得越細(xì)致,越有利于你后期推廣的效果,但是對(duì)于客服來說,你晚上線一天,她的任務(wù)完成就會(huì)再降低幾個(gè)百分點(diǎn)。

9.如果你在做推廣的過程中各方面(包括消耗、包括資源、包括轉(zhuǎn)化周期、包括周邊效應(yīng)等)都真的達(dá)到了你所預(yù)期的效果,那么恭喜你,你遇到了一個(gè)靠譜的客服。

10.所有的客服都不會(huì)去管銷售開發(fā)這個(gè)客戶前期有多難,只考慮銷售開發(fā)回來之后能給自己貢獻(xiàn)多少的“任務(wù)完成度”,而關(guān)于推廣效果的問題,客戶更多的是去找銷售的麻煩。所以一個(gè)公司的銷售和客服并沒有看上去的那么和平相處。

篇幅有限,暫告一個(gè)段落,各位老板還想了解哪些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣的內(nèi)容,歡迎評(píng)論區(qū)留言互動(dòng)。

點(diǎn)個(gè)贊再走,我是不會(huì)說話的小鬼,我們明天見。

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