錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞?dòng)浾?張?jiān)粕?/p>

你有沒有這樣的上網(wǎng)經(jīng)歷開封seo關(guān)鍵詞排名推廣：明明打開的是百度新聞開封seo關(guān)鍵詞排名推廣，莫名其妙卻被跳轉(zhuǎn)至不知名的海淘網(wǎng)站開封seo關(guān)鍵詞排名推廣；明明想下的是某云軟件，下載安裝后卻是XX播放加速器開封seo關(guān)鍵詞排名推廣；你剛打開一個(gè)App，彈出的廣告讓人心亂如麻，想點(diǎn)叉子關(guān)閉，卻又讓你打開不想打開的網(wǎng)頁……你煩躁不已，上網(wǎng)體驗(yàn)特差，這些卻會(huì)給流量劫持者帶去源源不斷的收入。據(jù)調(diào)查，每天被劫持的用戶多達(dá)上千萬！

“回退劫持”抓取客戶信息，“假百度”獲利超千萬

2017年底，百度收到了很多用戶的投訴，反饋在使用手機(jī)網(wǎng)頁版百度搜索點(diǎn)擊某條搜索結(jié)果之后，再點(diǎn)擊瀏覽器的返回按鈕返回搜索結(jié)果頁面，此時(shí)無論點(diǎn)擊哪個(gè)搜索結(jié)果或重新搜索任意關(guān)鍵詞，都會(huì)進(jìn)入到包含某些特定廣告的頁面，這其中甚至含有一些非法內(nèi)容。

在收到用戶的反饋之后，百度內(nèi)部迅速跟進(jìn)并且查明了這是一個(gè)典型的“回退劫持”行為。其原理為，黑產(chǎn)團(tuán)伙通過在部分網(wǎng)站的落地頁植入惡意JS代碼，導(dǎo)致用戶在點(diǎn)擊返回按鈕的時(shí)候?qū)嶋H上回退到了一個(gè)仿冒的“假百度”頁面，嚴(yán)重干擾用戶使用并對用戶的隱私數(shù)據(jù)形成了威脅。百度立刻將相關(guān)線索和證據(jù)報(bào)案至開封警方，經(jīng)過長時(shí)間的偵辦，警方最終查明了相關(guān)黑產(chǎn)團(tuán)伙的犯罪事實(shí)。

涉案網(wǎng)站以“客服精靈”為旗號實(shí)現(xiàn)霸屏和回退劫持服務(wù)，同時(shí)，涉案公司還從事在“假百度”里修改競爭對手網(wǎng)站客服信息以截取客戶、抓取用戶手機(jī)號碼等個(gè)人信息的違法行為。

2019年6月，法院以犯破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪對涉案4人進(jìn)行了判決，他們分別被判處有期徒刑1年9個(gè)月至1年11個(gè)月不等。該案也是回退劫持類流量劫持犯罪的全國第一個(gè)判例，具有重大司法實(shí)踐意義。

與上述案件類似，2018年，百度收到用戶投訴，稱其在使用百度搜索功能后即接到了廣告推銷電話。這一行為嚴(yán)重侵犯用戶隱私、降低用戶體驗(yàn)，并對百度的聲譽(yù)造成了不良影響。經(jīng)過詳細(xì)的內(nèi)部調(diào)查，百度找到了黑產(chǎn)團(tuán)伙以及惡意營銷網(wǎng)站竊取用戶隱私的相關(guān)線索，并報(bào)案至西安警方。警方最終抓獲了一個(gè)以售賣竊取隱私代碼接口給惡意營銷網(wǎng)站的黑產(chǎn)團(tuán)伙，截至被抓獲時(shí)他們已經(jīng)非法獲利1000余萬元。2019年11月，涉案的沈某、杜某因犯侵犯公民個(gè)人信息罪均被判處1年以上有期徒刑。

每分鐘全球損失290萬美元，多個(gè)黑產(chǎn)被從源頭端掉

近日，百度對外公布了2019年聯(lián)合警方打擊網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的典型案例。針對危害百度生態(tài)的流量劫持、侵犯用戶隱私、黑SEO等亂象，百度強(qiáng)化線上線下綜合治理方案，全年聯(lián)動(dòng)多地警方共同抓獲黑產(chǎn)犯罪嫌疑人數(shù)百人。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，針對網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的犯罪行為也日趨增多。近期發(fā)布的《2019年網(wǎng)絡(luò)犯罪防范治理研究報(bào)告》顯示，2018年，全球每分鐘因網(wǎng)絡(luò)犯罪導(dǎo)致的全球經(jīng)濟(jì)損失為290萬美元，全網(wǎng)每分鐘有8100條可標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)記錄被泄露。頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，嚴(yán)重影響著用戶的體驗(yàn)和隱私、財(cái)產(chǎn)安全，對此類行為，百度一直采取嚴(yán)厲的打擊手段。

百度相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為一家擁有超過10億用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司，百度對于網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的治理是持續(xù)不斷的。當(dāng)前，百度生態(tài)面臨的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)行為主要包含電信詐騙、侵犯公民個(gè)人信息、流量劫持、惡意程序、DDoS攻擊和侵犯商業(yè)秘密共六種。這些類型的黑產(chǎn)犯罪行為，在近年來百度聯(lián)合警方開展的打擊行動(dòng)中已經(jīng)被打掉多個(gè)。

此外，在2018年9月，百度收到佛山用戶江女士的舉報(bào)，其在搜索某金融公司客服電話時(shí)，誤點(diǎn)擊進(jìn)入了被黑產(chǎn)團(tuán)伙篡改的頁面，并通過假冒的客服進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬操作，造成數(shù)千元的經(jīng)濟(jì)損失。百度立即搜集相關(guān)線索并報(bào)案至佛山警方，最終在2019年3月，佛山警方破獲了這個(gè)以制作虛假客服信息、惡意SEO、篡改網(wǎng)站頁面信息等為主要犯罪手段的網(wǎng)絡(luò)詐騙黑產(chǎn)團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人63名。

“預(yù)防-處理-打擊”，百度三位一體應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)

治理網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，在與警方開展聯(lián)合打擊行動(dòng)之外，平臺(tái)自身也需要針對網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)建立自身的防控體系。百度相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)行為，百度目前構(gòu)建了“監(jiān)測預(yù)防-實(shí)時(shí)處理-聯(lián)動(dòng)打擊”三位一體的黑產(chǎn)排查治理體系開封seo關(guān)鍵詞排名推廣：首先，百度建立了完備的“網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)監(jiān)測與檢測系統(tǒng)”，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)黑產(chǎn)行為和信息；其次，百度內(nèi)容安全中心會(huì)對監(jiān)測到的被黑產(chǎn)控制的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)的處理；最后，百度還積極聯(lián)動(dòng)警方偵辦相關(guān)黑產(chǎn)案件，從犯罪源頭上給予打擊。

在“三位一體”的治理體系外，百度還通過“公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)保護(hù)計(jì)劃”為用戶提供權(quán)威可靠的信息，如官網(wǎng)標(biāo)識(shí)、官方電話安全認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)信息搜索結(jié)果折疊、搜索結(jié)果頁風(fēng)險(xiǎn)信息預(yù)警提示等。截至目前，百度公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)保護(hù)計(jì)劃已引入超 10 萬家公立機(jī)構(gòu)官網(wǎng)。

只要有利益的誘惑，就會(huì)有人鋌而走險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的打擊治理是一個(gè)長期持續(xù)的行為。對此，警企雙方都有著明確的共識(shí)和對于未來的規(guī)劃。合作警方表示，百度公司在接到用戶投訴后積極對相關(guān)線索進(jìn)行梳理并與公安機(jī)關(guān)進(jìn)行合作，為案件偵查提供了重要的支持。

未來，雙方還要進(jìn)一步加強(qiáng)警企合作，共同保護(hù)公民的合法權(quán)益。百度相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，百度將在繼續(xù)提升現(xiàn)有的防范、處理能力的同時(shí)，進(jìn)一步聯(lián)合警方、媒體和社會(huì)各界參與，共同治理網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)，攜手營造健康、有序、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障用戶的使用安全。