家裝行業(yè)，目前正面臨著流量獲取及轉(zhuǎn)化難題。

隨著渠道分化，線上渠道壯大，消費者分流嚴重；客戶消費頻率低，產(chǎn)品壽命長，成交及轉(zhuǎn)化率低。

① 工程渠道：品牌方直接與房地產(chǎn)開發(fā)商合作，企業(yè)直接從拿房源頭截取流量；

② 家裝渠道：品牌方與互聯(lián)網(wǎng)家裝、整裝公司合作，利用家裝環(huán)節(jié)流量帶動主輔料、家居產(chǎn)品銷售；

③ 零售渠道：入駐家居賣場（紅星美凱龍、居然之家等）或者獨立運營零售網(wǎng)點；

傳統(tǒng)家裝行業(yè)標準化問題

① 客戶服務(wù)難以標準化

客戶服務(wù)面臨挑戰(zhàn)，監(jiān)管模式不成熟，設(shè)計圖與實際施工的差異也可能引起矛盾；

② 跟進流程難以標準化

家裝行業(yè)流程長，層層供應(yīng)鏈中信息不透明，鏈條上不同角色方之間利益關(guān)系復雜；

01

私域流量運營及變現(xiàn)方案

① 拉新促活裂變

通過以老帶新，形成裂變消費，防止老客戶流失、培育信任感

② 減少獲客成本

減少在團購APP、SEO、廣告等投入的費用，私域廣告成本低

③ 精準分層營銷

掌握客戶的喜好，消費習慣，進行精準的產(chǎn)品推薦，提高轉(zhuǎn)化率

④ 深挖客戶價值

優(yōu)惠福利、客戶關(guān)懷等策略可以有效觸達客戶，提高資源粘性

微信，作為國民應(yīng)用，日活量達12億，為私域流量提供了完善的基礎(chǔ)設(shè)施。

家裝行業(yè)解決方案

step 1

獲取線索

微雨網(wǎng)營銷活動促進客戶裂變，3分鐘快速創(chuàng)建活動，將客戶資源引流至微信，海量營銷活動模板，員工掃碼即可分享。

多種活動場景，滿足引流獲客需求

企業(yè)文化宣傳用趣味微傳單展示企業(yè)/商品內(nèi)容，可用于企業(yè)文化展示，客戶訪問的同時也能記錄訪問軌跡，傳單中附帶報名表單，用于收集客戶意向。

結(jié)合微雨網(wǎng)銷售系統(tǒng)-文章進行活動推廣，用優(yōu)惠活動吸引潛在客戶，收集信息PC端&移動端均可實時查看報名動態(tài)，及時與客戶取得聯(lián)系。

step 2

客戶跟進

傳統(tǒng)銷售模式

銷售系統(tǒng)智能名片，樹立個人IP

首次與客戶聯(lián)系使用銷售系統(tǒng)-智能名片，打造人設(shè)

智能雷達系統(tǒng)

① 實時追蹤客戶瀏覽軌跡

② 幫助判斷名片傳遞效果

③ **時間捕捉合作機會

企業(yè)文件夾

① 企業(yè)對外文件統(tǒng)一分類收錄，員工直接選用；

② 支持pdf、word、excel、mp4、圖片等；

③ 文件自帶員工簡易名片，隨時獲取訪問軌跡；

step 3

運營管理

文章營銷

文章內(nèi)容種草，附帶員工聯(lián)系方式、商品推薦、精選文章，促進客戶成交

主題海報

① 商品海報展示產(chǎn)品細節(jié)，引導客戶掃碼訪問產(chǎn)品詳情頁；

② 支持企業(yè)統(tǒng)一上傳海報模板，或員工上傳個人海報；

③ 公共海報模板持續(xù)更新；

短視頻帶貨

① 錄制產(chǎn)品介紹短視頻，引導客戶訪問產(chǎn)品詳情；

② 支持企業(yè)統(tǒng)一上傳視頻模板、或員工上傳個人海報；

③ 公共視頻模板持續(xù)更新；

客戶標簽

通過微雨網(wǎng)銷售系統(tǒng)商品分析數(shù)據(jù)，了解客戶意向商品，根據(jù)高意向商品進行推送，保持有效溝通，減少無效推送

項目進度管理

家裝行業(yè)客戶跟進周期長，項目進度慢，對每一位客戶做好進度標記，提高服務(wù)質(zhì)量。

step 4

商城變現(xiàn)

微雨網(wǎng)線上商城小程序，縮短付費流程

商品推廣

可以通過文章種草、名片商城、商品海報等渠道進行商品推廣，抓住客戶需求。

訪問數(shù)據(jù)

員工可在后臺查看商品的訪問數(shù)據(jù)，哪個商品最后歡迎了如指掌。

在線購買

商品詳情頁可直接購買，實現(xiàn)在線購買，縮短成交流程

step 5

裂變獲客

紅包營銷 裂變獲客

① 營銷活動-瓜分紅包是在微信紅包功能的基礎(chǔ)上增加組隊瓜分的玩法，達到裂變引流效果的活動，幫助商家更低成本獲取流量；

② 在節(jié)日期間進行紅包活動能活躍氣氛；

全員任務(wù)系統(tǒng)

① 每一位員工都成為企業(yè)的觸手，以標準化的推廣內(nèi)容觸達客戶；

② 真正激發(fā)員工的營銷獲客動力，讓員工的流量成為企業(yè)的流量；

積分系統(tǒng)

量化工作價值，增進管理者與員工雙向了解，刺激內(nèi)部良性競爭

銷售系統(tǒng)-微雨網(wǎng)企微助手

騰訊定位數(shù)字化助手，企業(yè)微信做企業(yè)專屬連接器，幫助企業(yè)連接內(nèi)部，連接產(chǎn)業(yè)、連接消費者

企業(yè)微信提供了專業(yè)的私域流量運營工具，幫助實現(xiàn)客戶精細化運營，有效促進成交轉(zhuǎn)化。

家裝行業(yè)所面臨的私域流量運營難、客戶服務(wù)難、跟進流程難等問題，運用微雨網(wǎng)銷售系統(tǒng)、營銷活動、微傳單一站式解決。

原文：https://xintu.zcdly.com/jzsyfa.html

公眾號：微雨運營科技