2022年,湯臣倍健27歲。在其董事長梁允超“致股東信”中,我們看到這樣一段話,“戰(zhàn)勝自己比戰(zhàn)勝對手更難。掌聲越多的時候,往往就是風險越大的時候,越是被罵得狗血淋頭的時候,越是痛定思痛反抽的機會。承當下之痛,換健康未來。對湯臣倍健和很多行業(yè)的企業(yè)來講,2022可能是沉心提‘質’的一個好年。瞄準月亮,即便失敗,至少可以落到云彩之上?!?/p>
反思的背后,一直在前行的巨輪正在悄然轉型,從“營銷上半場”進入“研發(fā)下半場”。這個轉變的背后,湯臣倍健在想什么?對于紛擾的市場如何判斷、如何應對?湯臣倍健是如何做到膳食營養(yǎng)補充劑行業(yè)全球市值第一?董事長梁允超給出了自己的答案。
湯臣倍健董事長梁允超
唯惶者方能生存
受益于中國膳食營養(yǎng)補充劑(VDS)行業(yè)的發(fā)展以及公司業(yè)績的快速增長,湯臣倍健發(fā)展非常順暢,從資本市場來看,湯臣倍健一度超越曾經的膳食營養(yǎng)補充劑行業(yè)全球市值第一的康寶萊,成為全球第一。
歐睿數據顯示,2021年中國維生素與膳食補充劑(VDS)行業(yè)零售總規(guī)模為1892億,增速約為6.6%。湯臣倍健份額為10.3%,穩(wěn)居第一位。排名第二和第三的市場份額分別為6.0%與5.0%。相比上一年,湯臣倍健的領先優(yōu)勢有所擴大。
事實上順暢的背后得益于湯臣倍健每一次差異化選擇,企業(yè)領導人每一次靈敏的嗅覺和迅速的反應。
上個世紀90年代,進入保健食品領域的企業(yè)不在少數,然而多數如流星般轉瞬即逝。后入場的湯臣倍健在創(chuàng)始人梁允超帶領下,2002年將膳食營養(yǎng)補充劑(VDS)引入中國非直銷領域,“人家做保健品,我們做VDS;人家做直銷,我們做藥店;人家用普通原料,我們全球臻選優(yōu)質原料;人家用普通工廠,我們用透明工廠,開放給全行業(yè)看;人家專門做渠道,我們做市場?!薄安町惢笔橇涸食o湯臣倍健提取的關鍵詞。
差異化源自于他的“惶”。“所謂順境是來自與同行的對比,但如果把眼界放寬,從健康消費賽道乃至整個消費品行業(yè)來看,其實還有著很大差距,也有很多的參照標的和學習榜樣?!绷涸食f。
2004年湯臣倍健提出全球原料戰(zhàn)略,2012年打造了行業(yè)內第一個透明工廠,這兩大決策無疑讓當時的企業(yè)一躍成為行業(yè)標桿。梁允超將目光投向全世界,原料產品覆蓋全球23個國家,在巴西、澳大利亞等地建立了五個原料專供基地為的就是甄選優(yōu)質原料,而透明工廠則在原料甄選、品質管控、誠信溝通等多個層面, 進一步提升消費者對行業(yè)、企業(yè)的信心與認同。
面對線上銷售浪潮的沖擊,湯臣倍健也是毫不畏懼,迅速做出反應。在穩(wěn)固原有藥店渠道優(yōu)勢的情況下,自2017年起將“電商品牌化”作為與大單品戰(zhàn)略并列的未來發(fā)展戰(zhàn)略之一。針對零食化的趨勢,相繼推出功能性飲品、軟糖、泡騰片等符合年輕人飲食習慣、口感的產品,構筑新的業(yè)務增長點。在2019 年,湯臣倍健再次出發(fā),在電商專供品種(類)還啟動了獨立的品牌代言體系,推出了線上專業(yè)年輕品牌湯臣倍健YEP等系列產品。
比爾·蓋茨有一句名言:微軟距離破產永遠只有18個月。這句話,道出了這位企業(yè)創(chuàng)始人無時不在的危機意識。
作為中國最大的營養(yǎng)膳食補充劑企業(yè)湯臣倍健,憂患意識也很重?!皬恼麄€大的賽道來講,我們的市場份額是有所擴大,但這個優(yōu)勢還沒有非常強勢。品牌的集中度還不是很高,從更寬泛的層面來看,還有很大的發(fā)展空間和明顯的差距。”梁允超認為。
他說,以“向上思維”走出湯臣倍健的“向上曲線”,這是湯臣倍健一直選擇的方向?!跋蛏纤季S”核心靠的一是創(chuàng)新,二是差異化。產品品質和用戶體驗是標配和長期發(fā)展的基本保障,“向上思維”就是要倒逼出足夠創(chuàng)新、足夠差異化來挑戰(zhàn)向上的價值創(chuàng)造競爭,讓用戶獲取更高的產品品質和更好的體驗。
在接受記者采訪時,梁允超一直若有所思,“近幾年這些我有人無的優(yōu)勢在縮小,我需要思考未來,思考湯臣倍健的核心競爭要素。膳食營養(yǎng)補充劑是舌尖上的行業(yè),刀尖上的企業(yè)。越是取得成績的時候,越是要如履薄冰的謹慎,越是要居安思危的憂患?!?/p>
練內功 換新血 蛻變昭示未來
梁允超有一句話讓記者印象深刻。他說,拿著“舊地圖”,找不到“新大陸”。只有拋開“舊地圖”,用創(chuàng)新思維顛覆墨守成規(guī)的觀點和認知,另辟蹊徑,才能找到“新大陸”。確實,創(chuàng)新這個詞已注入湯臣倍健的骨子里。
他提出再用八年時間,初步完成強科技型企業(yè)的轉型。事實上,早在2014年這家企業(yè)就開始執(zhí)行功能性自主創(chuàng)新研發(fā)戰(zhàn)略轉型,八年時間有了PCC1基礎研究等階段性科研成果。有了科研時間的積累,他希望未來每隔兩三年都能向市場推出一款由企業(yè)研發(fā)的高科技含量重功能產品,能切切實實給消費者的健康帶來增量價值;未來能持續(xù)在全球發(fā)布前瞻性研究成果,給VDS行業(yè)帶來增量價值。
未來,湯臣倍健將聚焦以下三點實現強科技型企業(yè)轉型:
首先,實施“科學營養(yǎng)”戰(zhàn)略,持續(xù)打造就是不一樣的湯臣倍健“硬科技”產品力和科技競爭力優(yōu)勢,賦能VDS行業(yè)科技含量,帶給VDS行業(yè)增量價值。
“科學營養(yǎng)”戰(zhàn)略實施將高度聚集科技核心競爭力打造上,具體實施體現在三個方面:1、通過自有發(fā)明專利原料及配方研發(fā),在同質化競爭中形成差異化的優(yōu)勢;2、開展新功能、重功能產品研發(fā)及注冊,將核心技術落實到產品力;3、布局抗衰老和精準營養(yǎng)為代表的前瞻性基礎研究及產業(yè)轉化,深化重點領域的基礎研究,落實科研成果產出,促進產業(yè)轉化。
其次,不斷強化和夯實湯臣倍健競爭優(yōu)勢突出的“高精尖”重功能保健食品的產品科技力,放大湯臣倍健獨特優(yōu)勢。
第三,2022年成立湯臣倍健營養(yǎng)健康研究院上海研究中心和AI研究中心。
“我對湯臣倍健未來的一個畫像。首先給消費者的健康創(chuàng)造價值,其次給生態(tài)圈的行業(yè)伙伴能帶來價值,要有這種不一樣的核心競爭力,是在重功能、在整個硬科技產品上有它獨創(chuàng)的價值?!绷涸食嬖V記者。
“什么叫核心技術?核心技術永遠是時間、投入、布局、積累加運氣,因為有失敗率。為什么別人超不過去?有的企業(yè)拿10倍的資金入場也砸不出來?他有可能需要經歷五年、十年的時間。這就是湯臣倍健未來的‘護城河’。”梁允超表示,
茍日新,日日新,又日新。
梁允超認為,湯臣倍健要持續(xù)求變創(chuàng)新,向全球標桿制藥企業(yè)對標學習,致力成為全球科技力和創(chuàng)新力最強的VDS企業(yè)之一,帶來VDS行業(yè)更大的增量和價值。同時,讓消費者通過非藥的情況下解決健康問題,帶來消費者的增量價值。這是湯臣倍健的戰(zhàn)略性選擇,絕不會動搖。
誠信比聰明更重要
在經歷了新冠疫情后,國民營養(yǎng)健康需求再次爆發(fā),VDS市場在2022年走上了轉型和回暖的雙重挑戰(zhàn)之路。實際上,國內的VDS市場在原料、工藝、標準等質量層面上已經達到國際先進水平,但是業(yè)內存在的夸大宣傳等營銷環(huán)節(jié)的問題一直是短腿。
談到行業(yè)監(jiān)管和自律,梁允超認為,誠信比聰明更重要。他希望聯合更多企業(yè),包括推動國家層面更重視科學營養(yǎng)。他介紹,在招股說明書中湯臣倍健第一次推出了“膳食營養(yǎng)補充劑”這個概念。膳食營養(yǎng)補充劑(VDS)是以維生素、礦物質及動植物提取物等為主要原料,通過補充人體必需的營養(yǎng)素和生物活性物質,達到提高機體健康水平和降低疾病風險因素的目的,并且對人體不產生任何急性、亞急性或慢性危害的食品?!爱斚M者能清晰的認知VDS膳食營養(yǎng)補充劑,這個行業(yè)的春天就不遠了?!?/p>
“近年來,中國消費市場從投資熱潮到新消費的興起,帶來了非常多的變化,包括因為疫情影響,很多過去所謂的應急性變化現在逐漸常態(tài)化,人群的觸媒習慣等也發(fā)生了變化,曾經作為顛覆者形象存在的一些平臺,現在也正在被更新的顛覆。但有兩條線是絕對不能觸碰的,一是法律的紅線,二是道德的底線?!绷涸食硎?。
李奧·貝納說過:“伸手摘星,即使徒勞無功,亦不至滿手污泥?!痹谶@個行色匆匆的時代,不管是個人還是企業(yè),惑于眼前利益者眾多,勇于摘星者卻太少。
對于走過了二十多年的湯臣倍健,看過了太多浮華和躁動,也練就了一顆不忘來路、不失熱忱的初心。面對不確定、變化莫測的未來市場,湯臣倍健決定要沉心提“質”,用強科技為自己挖出一條“護城河”,做那個改變、創(chuàng)新、永遠為消費者健康帶來更多價值的“摘星人”。
新華網(記者 郭良)