信途科技今天給各位分享煙草新品上市推廣方案的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)卷煙上市推廣方案進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注和分享本站。

如何開(kāi)展卷煙體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)

煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿 買(mǎi)方的市場(chǎng)形成、產(chǎn)品的極大豐富、品牌的琳瑯滿(mǎn)目、需求的日益多樣，使以爭(zhēng)取潛在消費(fèi)者為主導(dǎo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。如何有效增強(qiáng)浪費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知，進(jìn)而成為品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)正成為時(shí)下一個(gè)熱點(diǎn)話(huà)題和新的營(yíng)銷(xiāo)模式。作為特殊商品的卷煙來(lái)說(shuō)，能否進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)呢？答案無(wú)疑是肯定的。 一要明確卷煙體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)之意義。首先，進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是卷煙營(yíng)銷(xiāo)上水平的具體舉措。卷煙營(yíng)銷(xiāo)上水平是卷煙上水平的關(guān)鍵。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)作為卷煙營(yíng)銷(xiāo)中的眾多舉措之一，與其它營(yíng)銷(xiāo)舉措相比，無(wú)疑具有其獨(dú)特作用。其次，進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)消費(fèi)的有效途徑。常言說(shuō)得好：“要想知道梨子的味道，你就得親口嘗一嘗?！比绾胃淖?nèi)藗儤I(yè)已形成的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣，引領(lǐng)消費(fèi)潮流，使人們接受新的品牌風(fēng)格，通過(guò)品吸等體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式，無(wú)疑是最為有效的途徑之一。第三，進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是增強(qiáng)品牌認(rèn)知的根本方法。“酒香也怕巷子深。”你說(shuō)品牌一千個(gè)好，不如消費(fèi)者說(shuō)一個(gè)好。要想真正讓消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)品牌的認(rèn)知與了解，通過(guò)消費(fèi)者親身體驗(yàn)的方式，感受品牌之吸味特點(diǎn)、質(zhì)量特色與文化內(nèi)涵，對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌認(rèn)知，是最為有效和直接的方式。 二要明確卷煙體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)之途徑。目前主要有兩種途徑：一是要建設(shè)卷煙體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)店。要本著少而精的原則，以商業(yè)企業(yè)自建體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)店為主、改造吸納零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所為輔的方式，為消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)提供一個(gè)環(huán)境溫馨舒適的固定場(chǎng)所和環(huán)境。自建的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)店應(yīng)選擇地理位置優(yōu)越、流動(dòng)人口較大、卷煙消費(fèi)檔次較高的地段進(jìn)行建設(shè)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)店面積要大，功能要全，既要有專(zhuān)門(mén)的卷煙品牌銷(xiāo)售柜臺(tái)，又要有專(zhuān)門(mén)的體驗(yàn)消費(fèi)區(qū)域，包括消費(fèi)者品吸區(qū)、品牌文化展示區(qū)等。其次，要組織專(zhuān)場(chǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。要結(jié)合各地實(shí)際，充分利用地域文化特點(diǎn)，與有關(guān)工業(yè)企業(yè)一道，通過(guò)組織開(kāi)展具有一定地方特色的專(zhuān)場(chǎng)品牌體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及召開(kāi)部分消費(fèi)者專(zhuān)場(chǎng)品牌體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)座談會(huì)的形式，對(duì)某些特定品牌以及一些新上市的卷煙新品進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，征求與收集消費(fèi)者的體驗(yàn)感受以及意見(jiàn)建議等，以提高品牌認(rèn)知，改進(jìn)品牌質(zhì)量。 三要明確卷煙體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)之管理服務(wù)舉措。開(kāi)展好卷煙體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，需要工商雙方共同努力，加強(qiáng)協(xié)同，完善管理服務(wù)舉措。其一要協(xié)同軟硬件建設(shè)。商業(yè)企業(yè)在自建體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)店的過(guò)程中，要征求相關(guān)重點(diǎn)品牌廠家的意見(jiàn)建議，雙方共同商定體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)品牌、品牌文化展示區(qū)設(shè)置等內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)同向、工商共贏。其二要協(xié)同組織體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)工業(yè)企業(yè)一些新上市的品牌（規(guī)格）需要進(jìn)行體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)宣傳時(shí)，商業(yè)企業(yè)在遵循國(guó)家局有關(guān)規(guī)定的前提下，要發(fā)揮主導(dǎo)作用，與工業(yè)企業(yè)深度協(xié)同與協(xié)商，精心組織開(kāi)展好新品牌（規(guī)格）的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其三要協(xié)同人員培訓(xùn)。工商雙方要協(xié)同對(duì)具體從事體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工作的行業(yè)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)人員以及部分參與體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的零售客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使其了解掌握體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)之目的、服務(wù)流程和管理舉措，增強(qiáng)做好體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)之技能，提高對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)品牌之認(rèn)知，為做好體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)奠定堅(jiān)實(shí)的人才保障。

如何做好卷煙上柜

卷煙上柜的方法很多，選擇的客戶(hù)面也較廣，如沒(méi)有清晰的上柜目標(biāo)，重點(diǎn)的把握，將會(huì)影響新品牌的上柜，對(duì)今后的品牌培育造成一定的障礙。 目前新品上市較多，上柜的任務(wù)重、壓力大，所以為了較快的做好上柜工作，有些未與客戶(hù)溝通好，就敦促把卷煙上柜，這樣做雖一時(shí)上柜成功了，卻影響了對(duì)以后新品牌的上柜，直接導(dǎo)致零售戶(hù)對(duì)公司的不信任，對(duì)今后的品牌培育設(shè)置了一定的障礙，所以上柜工作不能如愿。 一是銷(xiāo)售能力較強(qiáng)的零售戶(hù)。這類(lèi)零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)比較規(guī)范，喜歡嘗試新品牌，對(duì)新品牌接受能力較強(qiáng)，認(rèn)為新品牌能增加新的市場(chǎng)和新的顧客，可以帶動(dòng)其它副食品、茶葉等類(lèi)的生意，所以這類(lèi)零售戶(hù)有比較強(qiáng)烈的推銷(xiāo)新品牌的意識(shí)，對(duì)上柜工作比較配合。對(duì)這類(lèi)零售戶(hù)應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo)，率先上柜。 二是銷(xiāo)售能力一般的零售戶(hù)。對(duì)這類(lèi)零售戶(hù)新品牌的上柜，需要花一定時(shí)間、精力去推銷(xiāo)，做客戶(hù)工作。這類(lèi)零售戶(hù)對(duì)新品牌并不表示較大的排斥，但這類(lèi)零售戶(hù)比較猶豫，需要客戶(hù)經(jīng)理、品牌經(jīng)理的推動(dòng)，“多拜訪、多宣傳”成為這類(lèi)零售戶(hù)上柜的關(guān)鍵，所以要對(duì)這些零售戶(hù)多走訪，多宣傳，特別要對(duì)新品牌的包裝特點(diǎn)和口味特征（新品牌的“賣(mài)點(diǎn)”）進(jìn)行大力宣傳，營(yíng)造一種消費(fèi)氛圍，刺激零售戶(hù)的進(jìn)貨欲望。 三是推銷(xiāo)能力較差的零售戶(hù)。這類(lèi)零售戶(hù)需要耐心，需要客戶(hù)經(jīng)理、品牌經(jīng)理經(jīng)常不懈的而且不厭其煩的推薦，找出其不能或不愿上柜的原因，找準(zhǔn)突破點(diǎn)，解除這些零售戶(hù)對(duì)新品牌的排斥感，這類(lèi)零售戶(hù)最需要的就是客戶(hù)經(jīng)理、品牌經(jīng)理的支持，如我們?cè)谛缕放粕瞎駮r(shí)，經(jīng)常會(huì)有零售戶(hù)問(wèn)，“如果我進(jìn)來(lái)的某某品牌萬(wàn)一賣(mài)不動(dòng)，該如何是好？”，這時(shí)客戶(hù)經(jīng)理、品牌經(jīng)理要給零售戶(hù)一定的品牌信心，給予必要的宣傳品，建議合理的進(jìn)貨數(shù)量，另一方面可以答應(yīng)零售戶(hù)屆時(shí)可以在零售戶(hù)之間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)劑，解除零售戶(hù)后顧之憂(yōu)。對(duì)一些態(tài)度較頑固的零售戶(hù)，就要通過(guò)走訪對(duì)他們進(jìn)行面對(duì)面的銷(xiāo)售指導(dǎo)，讓他們學(xué)會(huì)主動(dòng)宣傳和推銷(xiāo)新品牌。 卷煙上柜并不是單純的上柜，零售戶(hù)只要訂購(gòu)了就行了。我們還需要客觀的看待卷煙上柜工作。首先要對(duì)新品牌進(jìn)行全面的介紹，將產(chǎn)品的包裝、特性、特點(diǎn)、口味、香型、品牌理念等向零售戶(hù)和消費(fèi)者全面介紹，贏得零售戶(hù)和消費(fèi)者的認(rèn)同。其次是客戶(hù)經(jīng)理、品牌經(jīng)理在平時(shí)走訪中多看，多總結(jié)，將品牌銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，增強(qiáng)零售戶(hù)對(duì)新品牌的銷(xiāo)售信心。

決戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有什么技巧

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有：網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等等。下面簡(jiǎn)要介紹十種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及一般效果。

（1）搜索引擎注冊(cè)與排名。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中就要考慮的問(wèn)題之一，網(wǎng)站正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本任務(wù)。

（2）交換鏈接。交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問(wèn)量、增加用戶(hù)瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。更重要的是是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問(wèn)量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。

（3）病毒性營(yíng)銷(xiāo)。病毒性營(yíng)銷(xiāo)并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，而是通過(guò)用戶(hù)的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。病毒性營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典范例是Hotmail現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類(lèi)似的推廣方法。

（4）網(wǎng)絡(luò)廣告。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告（BANNER）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽而沒(méi)有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問(wèn)者同樣產(chǎn)生作用。這其中凌云營(yíng)銷(xiāo)論壇就是一個(gè)很好的例子 。

（5）信息發(fā)布。信息發(fā)布既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷(xiāo)信息等。

（6）許可Email營(yíng)銷(xiāo)?；谟脩?hù)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。開(kāi)展Email營(yíng)銷(xiāo)的前提是擁有潛在用戶(hù)的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶(hù)、潛在用戶(hù)資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶(hù)資源。

（7）郵件列表。郵件列表實(shí)際上也是一種Email營(yíng)銷(xiāo)形式，郵件列表也是基于用戶(hù)許可的原則，用戶(hù)自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email營(yíng)銷(xiāo)直接向用戶(hù)發(fā)送促銷(xiāo)信息，而郵件列表是通過(guò)為用戶(hù)提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷(xiāo)信息，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)工具、方便和用戶(hù)交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。郵件列表的表現(xiàn)形式很多，常見(jiàn)的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷(xiāo)信息、重要事件提醒服務(wù)等等。

（8）個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容包括：用戶(hù)定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。個(gè)性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)以及增加網(wǎng)上平拍方面具有明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個(gè)性化服務(wù)，在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下，用戶(hù)才愿意提供有限的個(gè)人信息，這正是開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的前提保證。

（9）網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷(xiāo)手段，國(guó)外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)，國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)還處在發(fā)展初期，不過(guò)已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對(duì)此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢(shì)頭，一度是中國(guó)電子商務(wù)旗幟的時(shí)代珠峰公司（My8848.net）于2001年3月初推出的"My8848網(wǎng)上連鎖店（U-Shop）"就是一種會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的形式?，F(xiàn)在，西單電子商務(wù)公司網(wǎng)上商場(chǎng)同樣采用了這種營(yíng)銷(xiāo)思想，不過(guò)在表現(xiàn)形式上有一定的差別。

（10）網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店，如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開(kāi)設(shè)商家的專(zhuān)賣(mài)店一樣，是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式。網(wǎng)上商店除了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接銷(xiāo)售產(chǎn)品這一基本功能之外，還是一種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。從企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策略和顧客的角度考慮，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)擴(kuò)展網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店增加了顧客的信任度，從功能上來(lái)說(shuō)，對(duì)不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站也是一種有效的補(bǔ)充，對(duì)提升企業(yè)形象并直接增加銷(xiāo)售具有良好效果，尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合，效果更為明顯。

如何做好新品牌卷煙的集中推廣

為了更好地響應(yīng)國(guó)家局大品牌工程戰(zhàn)略，扶持重點(diǎn)企業(yè)，培育重點(diǎn)品牌，浙江慈溪市局（分公司）在近期連續(xù)推出了硬黃山（50）、軟泰山（望岳）、硬紅河（源）等六個(gè)名優(yōu)煙新品牌，新品牌投放推廣力度前所未有。然而六個(gè)新品牌卷煙集中投放，必將給品牌培育帶來(lái)了諸多困難，也對(duì)客戶(hù)經(jīng)理做好品牌培育提出了更高的要求。對(duì)此，筆者認(rèn)為，客戶(hù)經(jīng)理在實(shí)際的新品牌推廣過(guò)程中應(yīng)切實(shí)做到全面兼顧，重點(diǎn)突出，有的放矢。 一、搞好新品宣傳。此次六個(gè)新品牌集中上市，要讓零售客戶(hù)一下記住這些新品牌的名稱(chēng)、價(jià)格，困難很大，零售戶(hù)會(huì)搞混各種新品牌信息，如名稱(chēng)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)，特別是個(gè)別之前已有同牌號(hào)不同規(guī)格卷煙，更會(huì)使零售戶(hù)搞得一頭霧水，怎么也分辨不出異同點(diǎn)來(lái)。針對(duì)這些困難，可以準(zhǔn)備一張小紙條，上面寫(xiě)明新品牌卷煙的名稱(chēng)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)等各種信息，人手一份發(fā)給零售戶(hù)；對(duì)個(gè)別較難識(shí)別的新品牌，則可出示樣品煙，與牌號(hào)卷煙現(xiàn)場(chǎng)作辨識(shí)比較，并輔之于介紹新品牌的包裝、色彩、吸味、價(jià)位等特點(diǎn)，以及根據(jù)品牌的這些屬性推薦合適的消費(fèi)者等，讓零售戶(hù)直觀清楚地了解所推廣的各類(lèi)新品牌卷煙。 二、做好新品上柜。由于零售戶(hù)對(duì)于新品牌卷煙態(tài)度各不相同，在相對(duì)時(shí)間較緊的情況下，客戶(hù)經(jīng)理一定要有選擇性的來(lái)做新品培育，在分析品牌適合培育的對(duì)象后，對(duì)一些同價(jià)位卷煙銷(xiāo)售較好，對(duì)新品牌接受較好的零售戶(hù)，應(yīng)讓其盡快下訂單，讓新品牌在第一時(shí)間與消費(fèi)者見(jiàn)面。同樣，客戶(hù)經(jīng)理還要指導(dǎo)客戶(hù)科學(xué)合理地陳列品牌，把新品牌擺放在最醒目處，凸顯終端陳列效果，最終達(dá)到提高消費(fèi)者關(guān)注度、吸引消費(fèi)者眼球的新品上柜目的?！?三、搞好新品促銷(xiāo)。大多數(shù)新品牌會(huì)進(jìn)行一定的促銷(xiāo)，如召開(kāi)新品推介會(huì)評(píng)吸會(huì)、張貼宣傳畫(huà)、發(fā)放促銷(xiāo)品等?？蛻?hù)經(jīng)理要善于利用新品投放促銷(xiāo)的有利條件，精心謀劃推廣促銷(xiāo)策略，搶占市場(chǎng)有利商機(jī)。如通過(guò)物料（臺(tái)面pop豎牌、宣傳畫(huà)）等簡(jiǎn)易宣傳品開(kāi)展宣傳推介；在選擇試銷(xiāo)的零售點(diǎn)、大型商場(chǎng)門(mén)口、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等流動(dòng)人口密集的地方，進(jìn)行產(chǎn)品的評(píng)吸；運(yùn)用促銷(xiāo)品如打火機(jī)、雨傘等對(duì)客戶(hù)進(jìn)行激勵(lì)，通過(guò)這些促銷(xiāo)手段，給新產(chǎn)品上市營(yíng)造良好氛圍。　 四、做好跟蹤回訪?？蛻?hù)經(jīng)理要密切關(guān)注新品牌卷煙的投放走勢(shì)，要隨時(shí)防止因在銷(xiāo)售過(guò)程中斷貨而導(dǎo)致新品牌提前夭折的情況發(fā)生。要加強(qiáng)對(duì)新品牌的跟蹤回訪，時(shí)常關(guān)注客戶(hù)新品牌銷(xiāo)售進(jìn)度，防止客戶(hù)品牌培育信心下降?？蛻?hù)訂貨過(guò)程中忘記訂貨，對(duì)品牌銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不足，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的不了解，對(duì)公司品牌培育政策的不了解等，常會(huì)影響客戶(hù)對(duì)新品牌的銷(xiāo)售信心。要經(jīng)常與客戶(hù)溝通，增強(qiáng)客戶(hù)的銷(xiāo)售信心，關(guān)注新品牌的庫(kù)存情況，防止客戶(hù)因種種因素不訂貨，保證新品牌在終端培育的連續(xù)性。

客戶(hù)經(jīng)理如何做好新品牌宣傳推介工作

對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，新品卷煙的上市是對(duì)區(qū)域市場(chǎng)卷煙品牌的豐富和市場(chǎng)拓展；對(duì)于卷煙消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，則意味著擁有更多的選擇；而對(duì)于卷煙零售戶(hù)來(lái)說(shuō)，新品卷煙則有可能是新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，新品卷煙的宣傳推廣工作對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)說(shuō)顯得尤為重要，客戶(hù)經(jīng)理作為營(yíng)銷(xiāo)工作的主體應(yīng)積極開(kāi)展多項(xiàng)措施擴(kuò)大新品卷煙的知名度和上柜率，提高其市場(chǎng)占有率和美譽(yù)度。 一、找準(zhǔn)品牌定位，做好品牌市場(chǎng)細(xì)分 各個(gè)品牌、不同價(jià)位、不同包裝風(fēng)格的卷煙都會(huì)有不同的市場(chǎng)反應(yīng)和目標(biāo)消費(fèi)群體。客戶(hù)經(jīng)理在新品上市時(shí)首先應(yīng)分析該品牌卷煙的特點(diǎn)，選取適宜銷(xiāo)售的客戶(hù)業(yè)態(tài)類(lèi)型，調(diào)取同價(jià)位卷煙的銷(xiāo)售對(duì)比，對(duì)新品卷煙的市場(chǎng)預(yù)期進(jìn)行預(yù)測(cè)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行新品卷煙的品牌定位工作，選取和制定適用的新品推薦宣傳策略。 二、以點(diǎn)帶面，努力提高上柜率 客戶(hù)經(jīng)理在進(jìn)行新品卷煙宣傳推介時(shí)，采用以重點(diǎn)客戶(hù)帶動(dòng)一般客戶(hù)銷(xiāo)售的方式往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)新品卷煙接受度相對(duì)較高，且銷(xiāo)售能力強(qiáng)、顧客人數(shù)多、卷煙銷(xiāo)售速度快，通常易于快速擴(kuò)大新品卷煙的知名度，建立起新品卷煙的消費(fèi)群。一般客戶(hù)對(duì)新品卷煙以觀望態(tài)度居多，重點(diǎn)客戶(hù)的示范帶動(dòng)作用能夠很大程度上打消他們的銷(xiāo)售顧慮。 三、選取顯著位置陳列，善于抓住顧客的“眼球” 商品陳列的黃金陳列面通常是最容易被顧客目光觸及的區(qū)域，非常適合用來(lái)陳列新品卷煙以擴(kuò)大其展示效果?？蛻?hù)經(jīng)理要善于指導(dǎo)客戶(hù)充分利用顯著展示位置進(jìn)行新品卷煙陳列，保持陳列面美觀整潔。如條件允許，可利用立體展示牌、散發(fā)宣傳彩頁(yè)、提供品吸卷煙等方式加強(qiáng)宣傳效果，提高新品卷煙的顧客關(guān)注度。 四、把握消費(fèi)心理，善打“地域牌”和“喜好牌” 卷煙消費(fèi)者常常有著固定吸食習(xí)慣，不同地域的人偏好的卷煙品牌有著明顯的區(qū)別。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人口的流動(dòng)性加快，外來(lái)人口呈明顯增加趨勢(shì)，這部分人群對(duì)其所在省份的地產(chǎn)煙的卷煙品牌認(rèn)知度很高，其熱衷度也較高。客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)注意培養(yǎng)自己的觀察力和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的能力，善于打“地域牌”和“喜好牌”，學(xué)會(huì)尋找新品培育的突破點(diǎn)，培養(yǎng)新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大新品的市場(chǎng)占有率。

煙草商業(yè)企業(yè)如何開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

鄒海莉隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)的不斷深化改革，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。尤其是近年來(lái)，煙草商業(yè)企業(yè)通過(guò)開(kāi)展“按客戶(hù)訂單組織貨源”，建立了以消費(fèi)者需求為起點(diǎn)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)運(yùn)作框架和工作流程體系，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)向現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。由此可見(jiàn)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)就顯得十分重要，下面筆者就工作淺談幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議。 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的含義和對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)的重要意義 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立個(gè)性化的客戶(hù)溝通服務(wù)體系，通過(guò)系統(tǒng)手段保持企業(yè)和客戶(hù)的密切互動(dòng)溝通，從而不斷滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性需求，建立穩(wěn)定的企業(yè)忠實(shí)客戶(hù)群，從而達(dá)到整體性、結(jié)構(gòu)性的解決市場(chǎng)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的突破。對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就是在精確的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位的前提下，選擇恰當(dāng)?shù)墓ぞ呋蚍绞脚c客戶(hù)溝通，實(shí)施品牌培育、貨源投放全過(guò)程管理并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為煙草商業(yè)企業(yè)的品牌培育工作指明了方向，是煙草商業(yè)企業(yè)做好品牌培育工作的“導(dǎo)航燈”。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，真正踐行了以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)手段，實(shí)現(xiàn)了客我雙方盈利水平的提升，給予了消費(fèi)者更多的選擇機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和客戶(hù)的直接溝通，是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的“按客戶(hù)訂單組織貨源”工作的升華，是卷煙上水平的重要抓手，為卷煙上水平宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作的有效途徑 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，前提是求“精”、求“準(zhǔn)”。求“精”即科學(xué)細(xì)分，包括市場(chǎng)細(xì)分、客戶(hù)細(xì)分以及服務(wù)細(xì)分要精；求“準(zhǔn)”即準(zhǔn)確把握，包括信息采集、品牌培育以及貨源投放要準(zhǔn)。因此煙草商業(yè)企業(yè)要做好精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作，在市場(chǎng)細(xì)分、品牌培育、隊(duì)伍建設(shè)和提高服務(wù)上下功夫十分必要。 在市場(chǎng)細(xì)分上下功夫。市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，要實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，首先要在充分開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上把明確細(xì)分市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中一定要深挖市場(chǎng)的潛力，要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)習(xí)慣、人口狀況等因素對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，準(zhǔn)確掌握目標(biāo)客戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)卷煙產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的需求特征，做到市場(chǎng)基本信息盡在心中。同時(shí)還要通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)和消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)和深入的分析研究，借助批零互動(dòng)平臺(tái)，對(duì)社會(huì)庫(kù)存、客戶(hù)銷(xiāo)量進(jìn)度數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)采集分析，準(zhǔn)確掌握卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的需求特征及變化趨勢(shì)。根據(jù)掌握的信息，制定內(nèi)容翔實(shí)、操作性強(qiáng)的銷(xiāo)售方案，幫助我們針對(duì)不同的消費(fèi)市場(chǎng)采取不同的卷煙需求預(yù)測(cè)方法，從而提高把握市場(chǎng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力。我們只有扎扎實(shí)實(shí)做好市場(chǎng)細(xì)分，有針對(duì)性地采取營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策，才能真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，為品牌培育與貨源精準(zhǔn)投放提供數(shù)據(jù)支撐。 在品牌培育上下功夫。卷煙上水平的關(guān)鍵在于做好品牌的培育，品牌培育是卷煙經(jīng)營(yíng)能力的重要體現(xiàn)，是推行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)品牌從建立、成長(zhǎng)、發(fā)展到壯大，必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的嚴(yán)格考驗(yàn)，任何品牌如果沒(méi)有市場(chǎng)的認(rèn)可，就不可能成長(zhǎng)為品牌，為此，做好精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，就必須強(qiáng)化品牌培育。品牌培育要從本地卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)的實(shí)際出發(fā)，圍繞國(guó)家局“532”和“461”的品牌發(fā)展目標(biāo)，以培育適合本地市場(chǎng)實(shí)際的重點(diǎn)骨干品牌為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步完善品牌發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行品牌引入、退出及評(píng)價(jià)機(jī)制，建立健全具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ钠放企w系。因此，我們就得全面了解和掌握本地市場(chǎng)消費(fèi)群體、消費(fèi)層次、消費(fèi)水平及發(fā)展趨勢(shì)等情況，按照品牌的消費(fèi)群體或者消費(fèi)習(xí)慣不同進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)，然后有針對(duì)性地開(kāi)展品牌培育，實(shí)施精準(zhǔn)投放。不斷促進(jìn)品牌培育工作精細(xì)化、精確化，為推行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作提供品牌支持。 在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫。隨著卷煙市場(chǎng)的變化，要打好精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)硬仗，培養(yǎng)作風(fēng)硬、能力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍是關(guān)鍵，客戶(hù)經(jīng)理作為營(yíng)銷(xiāo)的主力軍，承擔(dān)著極其重要的職責(zé)。因此我們要對(duì)客戶(hù)經(jīng)理制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃，制定定期學(xué)習(xí)、定期培訓(xùn)、定期考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的工作機(jī)制。同時(shí)我們還應(yīng)該為客戶(hù)經(jīng)理創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，營(yíng)造學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能、強(qiáng)本領(lǐng)的良好氛圍，創(chuàng)造比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)環(huán)境，在提高客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)上下功夫，打造一支優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精通業(yè)務(wù)、作風(fēng)過(guò)硬的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作的有效開(kāi)展提供人才支撐。 在提升服務(wù)上下功夫。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有客戶(hù)，沒(méi)有客戶(hù)，就沒(méi)有市場(chǎng)，良好的溝通是從服務(wù)開(kāi)始的。作為煙草商業(yè)企業(yè)，應(yīng)該在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上不斷創(chuàng)新，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能最大化，切實(shí)提高客戶(hù)服務(wù)水平。因此我們可以通過(guò)延伸服務(wù)理念，要求一線(xiàn)人員高度重視客戶(hù)的感受，注重在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中把客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)研究，認(rèn)真分析，增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)效性和主動(dòng)性。我們可以通過(guò)延伸服務(wù)能力，通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)，幫助一線(xiàn)人員提高營(yíng)銷(xiāo)水平和服務(wù)技能，提倡在服務(wù)過(guò)程中向客戶(hù)學(xué)習(xí)，真正做到用“心”去拉近與客戶(hù)距離，用“嘴”去引導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，用“腿”去聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情。我們還可以通過(guò)延伸服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)尊重市場(chǎng)規(guī)律和客戶(hù)需求，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，正確對(duì)待客戶(hù)建議和意見(jiàn)，妥善處理好客戶(hù)投訴和抱怨，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)施提供服務(wù)支持。 總之，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

煙草推廣手段有哪些

很少的。煙草廣告不是那么容易的。我只知道中央臺(tái)有兩個(gè)煙草的廣告。一個(gè)是紅塔集團(tuán)。一個(gè)是利群。他們?cè)诖驈V告的時(shí)候沒(méi)有一丁點(diǎn)看的出來(lái)是煙草的廣告。除非抽煙的人知道名字。廣告很隱晦，可想中國(guó)的政策還是強(qiáng)硬的。但是有實(shí)力的公司可以上廣告。而且都很小心。要是小企業(yè)的話(huà)肯定是不行的。除非在小城市里面管理不是很?chē)?yán)格。那里也許可以通過(guò)一些類(lèi)似條幅的東西來(lái)吸引眼球。當(dāng)然你愿意給錢(qián)的話(huà)。

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